Администраторы гостиницы должны быть замотивированы на продажу номеров повышенной категории.
Кого ищут отели на должность администратора ресепшн
12 советов для руководителей отелей от Светланы Жуковой
Своевременно и грамотно исправленная ситуация не только порадует гостя, но и сделает его более лояльным к компании.
Как отмечает Патрик Ленсиони в своей книге «Идеальный командный игрок», все члены команды доверяют друг другу, не склонны к сплетням, интригам, скандалам, они вступают только в управляемые и конструктивные конфликты- дискуссии, они склонны к открытости и взаимно требовательны друг к другу.
Без электронных замков невозможно представить себе ни одну современную гостиницу
