Как добавить почту bnovo в «Белый список»
Чтобы не пропускать ответы поддержки, добавьте help@bnovo.pro в белый список или настройте фильтр. Это поможет защитить наши письма от случайного попадания в спам.
Журнал
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
-
-
ТОП-15 приложений-программ лояльности
Иногда предприниматели сталкиваются с тем, что покупатели не возвращаются за покупками, и проблема не в продукте или в клиентском сервисе. Просто в следующий раз человек выбирает другую компанию. Вот если бы у него была скидка или кешбэк за покупки в конкретном магазине, ресторане или отеле, тогда мотивация вернуться была бы сильнее. Именно для этого внедряют программу лояльности. В статье рассказываем про программы лояльности для клиентов: какие бывают, где и как их настраивать. Разбираем функции 15 платформ для настройки программ. Рейтинг программ лояльности в 2026 году Подробное описание инструментов — в следующих разделах. Здесь приводим краткий обзор инструментов из нашего топа…
-
Заселение гостя в гостиницу – чек-лист проверки номера
Заселение в номер гостиницы — важный этап вашего путешествия или деловой поездки.
-
Словарь гостиничных терминов — это должны знать все отельеры
Часто в описаниях гостиничных номеров и условий проживания встречаются специфические термины, не особенно понятные обычным людям. Предлагаем вашему вниманию небольшой словарь основных гостиничных терминов, который поможет лучше понять, что предлагают отели и турфирмы.
-
Регистрация иностранных граждан в гостинице: правила и особенности
Регистрация иностранных граждан в гостинице — это обязательная процедура миграционного учета для любого объекта размещения на территории РФ. Она регламентируется российским законодательством и направлена на контроль пребывания иностранцев в стране. В этой статье рассмотрим основные аспекты, связанные с регистрацией иностранных граждан, включая обязанности принимающей стороны и практические советы.
-
Какие документы для заселения нужны в гостинице
Собираем чемодан и не забываем о важном — какие документы нужны туристу для заселения в гостиницу?
-
Как сдавать койко-место в гостинице
Рассмотрим некоторые ключевые аспекты, которые важно учитывать при сдаче койко-мест в гостинице в России
-
Формула Room Revenue: увеличиваем продажи номерного фонда
Говорим о необходимости «чистоты» процесса расчета Room Revenue, на что влияет некорректный показатель, и чем это грозит гостиничному объекту. Формула Room Revenue
-
Нематериальная мотивация сотрудников отеля
Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.
-
Продам хостел в центре города!
Давайте подробно разберём все подводные камни и выясним, стоит ли покупать готовый объект размещения или же лучше сделать свой собственный с нуля.
-
Продажи в гостиничном бизнесе — каналы и методики продаж
В этой статье мы рассмотрим каналы и тонкости продажи в гостиничном бизнесе, которые помогут увеличить прибыль, в том числе и вне основного сезона.
-
Глэмпинг зимой. Подборка из 7 мест для отдыха на природе с комфортом
В России с каждым годом открывается всё больше глэмпингов. Причём такой формат отдыха владельцы загородных баз готовы предлагать гостям не только в тёплый сезон. Судя по статистике* половина действующих глэмпингов в стране работает в круглогодичном формате.
Подпишитесь на рассылку
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
