Интеграция IMOBIS и bnovo

Диалоги с гостями из MAX, Telegram, VK, WhatsApp и SMS
Автоматические рассылки, чат-боты и сообщения

Подключить интеграцию

Общение и допродажи

Подтвердить бронирование, напомнить о заезде, дать инструкцию по заселению, пароль Wi-Fi, предложить допуслуги, запросить отзыв
Шаблоны и сценарии

Готовые сообщения до заезда/в день заезда/после выезда, напоминания об оплате, массовые и персональные рассылки, конструктор текстов
Мультиканальность

Если сообщение не дошло в мессенджер — гостю приходит SMS. Можно настроить каскад начиная с самого дешевого канала. 98% доставки сообщений
Единый чат с гостем

Диалоги ведутся прямо из bnovo, где собрана переписка во всех каналах
Разгрузка персонала

Освобождается до 90% времени на ответы гостям, вся рутина автоматизирована

Игорь, управляющий загородным комплексом

Мы через IMOBIS настроили сценарий допродаж. За день до приезда гостям автоматически приходит предложение с услугами и красивыми фотографиями: экскурсии, SPA, прокат велосипедов. Кнопка ответа есть прямо в чате
Анна, администратор мини-отеля

У нас 90% одинаковых вопросов от гостей: как заселиться ночью, где парковка, пароль от Wi-Fi. Сейчас администратор не тратит на это время — вся информация по проживанию приходит автоматически.
Мария, владелец апарт-отеля

Для нас самое полезное — единый чат внутри bnovo. После выезда система сама отправляет сообщение с просьбой оставить отзыв. За счет этого стало больше позитивной обратной связи, и наш рейтинг на площадках вырос до 4,9

Как подключить интеграцию с IMOBIS

За 15 минут расскажем, как подключить IMOBIS для вашего отеля

Объединяет все диалоги с гостями в едином интерфейсе bnovo и автоматизирует сервисные сценарии. Повышает лояльность и сокращает операционные расходы
Автоматические рассылки и чат-боты в MAX, Telegram, VK, WhatsApp и SMS, мультиканальные коммуникации и персональные уведомления гостям