С кем мы работаем
Отели и мини-отели
Хостелы
Квартиры и апартаменты
Пансионаты и санатории
Глэмпинги и базы отдыха
Загородные дома
Как Bnovo PMS упрощает работу?
Интерактивная шахматка
Наглядно продемонстрирует ситуацию в вашем отеле в режиме реального времени, а удобный раздел «Дела» вовремя напомнит о заездах и предстоящих задачах
Расширенная отчетность
Набор продуманных отчетов поможет грамотно управлять вашим бизнесом и подскажет, как увеличить доход вашего средства размещения
Виртуальный ассистент
Поможет настроить систему, ответит на любые вопросы и вовремя проинформирует обо всех обновлениях и новом функционале
Интерактивная шахматка
Наглядно продемонстрирует ситуацию в вашем отеле в режиме реального времени, а удобный раздел «Дела» вовремя напомнит о заездах и предстоящих задачах
Расширенная отчетность
Набор продуманных отчетов поможет грамотно управлять вашим бизнесом и подскажет, как увеличить доход вашего средства размещения
Виртуальный ассистент
Поможет настроить систему, ответит на любые вопросы и вовремя проинформирует обо всех обновлениях и новом функционале
Дополнительные возможности
Как начать работу?
Часто задаваемые вопросы
Популярные вопросы
Как Bnovo помогает в управлении гостиничным бизнесом?
Команда Bnovo создает решения для отельеров, которые позволяют сотрудникам средств размещения работать продуктивнее, а владельцам — больше зарабатывать.
Система Bnovo отличается широкими функциональными возможностями управления и контроля.
Для вас доступен следующий функционал:
- управление номерным фондом
- управление ценообразованием
- ведение финансового учета
- работа с бронированиями из различных источников
- управление продажами в каналах онлайн-бронирования
- модуль онлайн-бронирования для собственного сайта объекта размещения
- настройка маркетинговых кампаний
- визуализация собранных и обработанных данных (загрузки, ADR/RevPAR, данных по источникам бронирований и др.) для проведения бизнес-анализа и принятия управленческих решений
Для чего нужна система Bnovo?
Автоматизация управления современной гостиницей — жизненная необходимость для тех отельеров, которые хотят удержаться на рынке в ближайшие годы. Облачная модульная система Bnovo предназначена для управления продажами, повышения эффективности управленческих и сбытовых процессов в отелях, хостелах, апартаментах и других типах объектов размещения.
Как получать больше бронирований?
Мы рекомендуем подключить больше каналов продаж для создания эффекта «билборда». По статистике, подключение шести дополнительных каналов дает отельерам +35% к бронированиям. Также не стоит забывать про эластичность тарифных плано. Вы можете создать несколько вариантов, например, невозвратный тариф, тариф раннее бронирование, гибкий тариф, тариф с завтраком, тариф без завтрака. Комбинирование тарифов поможет увеличить продажи, поскольку гостям удобно сравнивать цены и выбирать наиболее выгодный для себя вариант. По статистике Booking.com, использование нескольких тарифов увеличивает количество бронирований на 5%, а количество отмен уменьшается на 9%. Также подключите модуль бронирования, разместите его на вашем сайте и в социальных сетях. Дополнительным бонусом послужит то, что тарифы с модуля бронирования вы можете передавать на карты Google, а также в сервис Яндекс.Путешествия.
Что я буду видеть в системе управления?
Система Bnovo позволит вам управлять продажами, маркетинговыми активностями и подключать любые дополнительные инструменты. Вам доступны автоматическое управление тарифами, управление персоналом и оптимизация бизнес-процессов вашего отеля в одной системе. Преимущество Bnovo в бесшовной интеграции модулей, входящих в систему. Независимо от количества модулей, вы будете работать в одном простом и понятном интерфейсе, не требующем специальных знаний.
Как управлять тарифами сразу во всех системах?
Вы можете управлять вашими тарифами для систем онлайн-бронирования прямо из Bnovo. Есть множество вариантов, как их можно настроить: это может быть один тарифный план для многих каналов продаж, множество тарифных планов для ваших каналов продаж и отдельный тарифный план для каждого канала. Если у вас есть зависимость между тарифными планами, то вы можете создать зависимые тарифы для каналов продаж, и они будут автоматически пересчитываться при изменении цен. К примеру, Невозвратный тариф дешевле Стандартного тарифа на 10%. При изменении цен в Стандартном тарифе, цены для невозвратного автоматически пересчитаются и всегда будут дешевле на 10%. Также может быть не только скидка, но и наценка. Если процентное соотношение не подходит, вы всегда сможете использовать фиксированную сумму, например, 500 рублей.
Как выбрать систему управления отелем?
Сначала мы рекомендуем определить, что вы хотите получить от системы управления отелем. Поэтому помимо базового набора требований, ознакомьтесь со всеми возможностями. Помните, выбирая систему управления, вы определяете модель построения своих бизнес-процессов на длительный период.
Для каких средств размещений подходит Bnovo?
Bnovo подходит для любых средств размещения: отелей, хостелов, апартаментов, гостевых домов, пансионатов, санаториев, кемпингов, баз отдыха, глэмпингов, коливингов и даже домиков на дереве и отелей для кошек, если вы захотите продавать там номера!
Как получать больше прямых продаж?
Подключите Модуль Бронирования Bnovo для прямых бронирований без комиссии. Используйте дополнительные мотиваторы, например, «последний номер».
Сколько пользователей может работать в системе Bnovo?
Ограничений на количество пользователей нет. Мы рекомендуем создавать для каждого сотрудника, работающего с программой, отдельную учетную запись для безопасности. Также в случае некорректных действий в продукте, вы сможете найти, кто именно совершил действие.
Сколько времени мне нужно для того, чтобы начать работу с Bnovo?
Запустить работу с Bnovo можно от 1 часа. В зависимости от того, какие настройки в системе необходимы, какие модули хотите подключить, какой размер средства размещения, время настройки Bnovo может увеличиться. Мы рекомендуем вам обратиться к нашим менеджерам и, исходя из ваших потребностей, они смогут назвать вам сроки подключения.
10 000+ партнеров уже с нами
Отзывы клиентов
Роман Сабиржанов,
Руководитель компании Hot! Consulting
Руководитель компании Hot! Consulting
Пользуюсь Bnovo уже 6 лет. Подключил уже больше 15 отелей и хостелов. В этом ПО есть все необходимое для управления отелем. Очень доступная цена. И отличная служба поддержки, которая в любое время готова ответить на все вопросы. Я рекомендую Bnovo!
Дарья Ковалевская,
Руководитель сети отелей Сокрома
Руководитель сети отелей Сокрома
Bnovo — это незаменимый инструмент отельера / хостельера, всех тех, кто работает с гостями и принимает бронирования.
До Bnovo мы работали с другим channel-менеджером. Переход на Bnovo был просто необходим в виду динамики роста нашей сети. Также отмечу, что сам подход лидера компании очень ценен и близок нам: развитие, передача максимальной ценности, забота о клиентах. И несмотря на то, что нам периодически делают предложения другие компании, мы продолжаем сотрудничество с Bnovo! И очень ждём появление дополнительных функций для сетей.
До Bnovo мы работали с другим channel-менеджером. Переход на Bnovo был просто необходим в виду динамики роста нашей сети. Также отмечу, что сам подход лидера компании очень ценен и близок нам: развитие, передача максимальной ценности, забота о клиентах. И несмотря на то, что нам периодически делают предложения другие компании, мы продолжаем сотрудничество с Bnovo! И очень ждём появление дополнительных функций для сетей.
Анатолий Артемьев,
Руководитель УК Welcome Home Apartments
Руководитель УК Welcome Home Apartments
Bnovo помогает нам учесть каждое бронирование, помогает не допустить овер-букингов, что очень важно для нашей большой сети апартаментов. Но самое главное, почему мы выбрали систему Bnovo — это качественная система аналитики, позволяющая анализировать показатели прошлых периодов и прогнозировать будущие.
Григорий Иванов,
Управляющий апартаментами «15 комнат»
Управляющий апартаментами «15 комнат»
Работаю с компанией Bnovo с 2015 года. Могу сказать с уверенностью — лучше, удобней и качественней систем я не знаю! Это наш российский продукт, с мировым качеством! Если вы открываете свой гостиничный бизнес и хотите чтобы система бронирования работала как часы, вам в Bnovo!
Александра Величко,
Генеральный менеджер Forte Inn & Mark Inn
Генеральный менеджер Forte Inn & Mark Inn
С командой Bnovo работаем уже достаточно давно. Продукты, которые создает компания, помогают максимально оптимизировать рабочие процессы. Что для нас очень важно, сотрудники оперативно реагируют на пожелания со стороны отеля и помогают решить даже нестандартные запросы. Bnovo очень быстро развивается, и для отельеров открываются новые возможности в работе. Спасибо вам за то, что вы делаете. С вами приятно работать!
Олег Козыров,
Владелец мини-отеля «Южная дача»
Владелец мини-отеля «Южная дача»
Ни разу не пожалел за 4 года сотрудничества! У меня мини-отель на 22 номера в Геленджике. Постоянно добавляются новые опции в системе управления отелем, иногда это первая компания, у которой появляются новшества: так было с Яндекс-путешествиями, интеграцией с CRM и с электронными замками.
Поддержка быстрая, менеджер закрепленный всегда готов помочь, и ощущение, что именно мне! Генеральный директор всегда доступен для обратной связи и помощи, и на конференциях, и по телефону, и по email. Это важно для меня.
Поддержка быстрая, менеджер закрепленный всегда готов помочь, и ощущение, что именно мне! Генеральный директор всегда доступен для обратной связи и помощи, и на конференциях, и по телефону, и по email. Это важно для меня.
Юлия Иванова,
Старший администратор в отеле «Sapphire»
Старший администратор в отеле «Sapphire»
Пользуемся Bnovo с незапамятных времён. Очень интересно наблюдать за ростом и совершенствованием компании. Удобная визуальная часть, в которой запутаться практически невозможно. Стоит отметить постоянно совершенствующийся раздел отчётов, который полезен как и для администраторов, так и для руководства.
Очень любим вашу техподдержку за индивидуальный подход и оперативность в решении вопросов!
Очень любим вашу техподдержку за индивидуальный подход и оперативность в решении вопросов!
Константин Паткин,
DOCKLANDS
DOCKLANDS
Работал уже на нескольких проектах с Bnovo и убедился, насколько это адаптивный продукт, который оптимально подходит и небольшим отелям и крупным комплексам. Для меня важным плюсом является то, как легко можно научить сотрудников работе с Bnovo, и оперативность в работе тех. поддержки в решении большинства вопросов. Хотел бы отметить удобство работы «в облаке», — у меня часто бывают ситуации, когда необходимо быстро оценить ситуацию и принять решение находясь за пределами рабочего пространства. Желаю компании дальнейшего развития и процветания!
Екатерина Проценко,
CEO сети глэмпингов «Лес и море»
CEO сети глэмпингов «Лес и море»
Bnovo — мой первый опыт работы с облачной PMS за 19 летний путь в hospitality. Главный плюс — это мобильность. Где бы я не находилась — шахматка, отчёты, выгрузки — все в телефоне и очень быстро работает. Нет разницы в программе на телефоне или на компьютере — возможности одинаковые. У нас несколько объектов в одной системе. Переключение с одного на другой занимает секунды, все данные по каждому лагерю ведутся отдельно. Подключение нового объекта к эквайрингу заняло минимальное время. Программа интуитивно понятная, лёгкий интерфейс. Все новые сотрудники за сутки сами разбираются в бронировании и заселении. Есть чудесный чат — там очень клиентоориентированные ребята, терпеливо помогают по всем вопросам. Мне очень нравится, что российская команда под управлением Валентина Микляева создаёт достойный продукт гостиничном рынке! И в отличие от крупных игроков рынка постоянно развивается под запросы отелей. Не сбавляйте обороты — только вперёд!
Дмитрий Савельев,
СЕО научно-творческой резиденции ЧЕХОВ#APi
СЕО научно-творческой резиденции ЧЕХОВ#APi
Сотрудничество с Bnovo позволило нам в кратчайшие сроки самостоятельно объединить все каналы продаж и реализовать возможность прозрачного управления процессами в резиденции, автоматизировать коммуникацию с гостями, оперативно получать отчетность по многим показателям. Отдельно отмечу поддержку — специалисты всегда рядом и всегда готовы помочь.
Гульнара Сафина,
Управляющий отеля «Релита-Казань», президент Ассоциации отелей г.Казани и Республики Татарстан
Управляющий отеля «Релита-Казань», президент Ассоциации отелей г.Казани и Республики Татарстан
Bnovo — это команда неравнодушных к своему делу профессионалов экстра класса. Их характеризует умение решать задачи любого уровня сложности с чутким вниманием к проблемам и запросам отельеров. Случай нашего отеля «Релита-Казань»- был как раз из разряда «невозможное возможно». У нашей системы управления отелем на тот момент не было стыковки с Bnovo — они добились интеграции в кратчайшие сроки, успешно нас подключили и мы благополучно и без проблем работаем уже 2 года. Приятно иметь дело с такой профессиональной и динамично развивающейся компанией. Рекомендуем их и желаем огромных успехов!
Евгений Андреев,
управляющий партнер сети мини-отелей LeoHotels
управляющий партнер сети мини-отелей LeoHotels
От лица компании LeoHotels хотели бы выразить благодарностью всему коллективу Bnovo. Уже более трех лет мы работаем в Bnovo PMS и хотели бы отметить простоту, удобство и оптимальный набор инструментов системы управления отелем Bnovo. Кроме того, отличное соотношение цена-качество делает продукт Bnovo особенно привлекательным для такой сети отелей, как наша.
