Как подключить Островок — пошаговая инструкция
Островок ру — российский сервис онлайн-бронирования отелей, апартаментов и других объектов размещения по всему миру. По данным на июль 2022 года, с Островок ру напрямую сотрудничают 60 000+ отельеров. Рассказываем, как присоединиться к их числу и максимально эффективно использовать этот канал продаж.
Преимущества подключения Ostrovok.ru:
- Удобная платформа — пользователи могут за пару минут оформить бронирование на сайте или в приложении, а вам будет удобно контролировать заказы в «Личном кабинете» Extranet Ostrovok.ru.
- B2C- и B2B-клиенты по всему миру — самостоятельные и деловые путешественники, а также тревел-агенты в 220 странах.
- Продвижение на 70+ каналах — в поисковых системах, на собственных и партнёрских сайтах Ostrovok.ru.
- Интеграция с Bnovo — цены и доступность номеров необязательно заполнять вручную, все данные синхронизируются через менеджер каналов Bnovo.
Условия подключения
Ostrovok.ru сотрудничает с ИП и юридическими лицами, а вскоре откроет регистрацию для самозанятых пользователей. Базовая комиссия — 15%, для продвижения в поисковой выдаче её можно повысить.
Условия выплат по бронированиям и оплаты комиссии зависят от модели работы:
- Agency — гости оплачивают проживание в отеле, вы получаете счёт на комиссию;
- Merchant — гости оплачивают проживание онлайн, а вы получаете выплаты за вычетом комиссии;
- Hybrid — гости выбирают любой удобный способ оплаты (в отеле или онлайн), возможен взаимозачёт.
Инструкция по подключению:
- Заполните форму регистрации.
2. Подтвердите регистрацию по электронной почте.
3. Заполните информацию об отеле и заключите договор.
4. Укажите цены и доступность номеров вручную или синхронизируйте Extranet с Channel Manager Bnovo.
Рекомендации и контакты
- Чтобы всегда быть на связи, заполните контакты в разделе «Информация для гостей».
- Чтобы не пропустить ничего важного, подпишитесь на телеграм-канал Extranet Ostrovok.ru — так вы сможете оперативно узнавать главные новости сервиса.
- Получать больше бронирований от Ostrovok.ru поможет гид для отельеров.
По вопросам, связанным с подключением к Ostrovok.ru, можно обращаться по электронной почте hotels@ostrovok.ru.
Что делать после подключения Островка — как защититься от овербукинга?
Овербукинг — это ситуация, в которой бронируется больше номеров, чем есть в отеле. Такая практика – не редкость, когда отель подключает несколько каналов бронирования, есть форма бронирования на сайте и менеджер принимает брони по телефону или в чате. Потом начинаются отмены, скандалы, отрицательные отзывы и потеря денег и репутации.
Как защитить отель от овербукинга — подключите специальный сервис Bnovo Channel Manager, который автоматически отправляет все данные о бронированиях во все подключенные каналы и шахматку администратора гостиницы.