Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Получите чек-лист продающего и понятного сайта отеля

Мы подготовили чек-лист для тех, кто хочет получать больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости индустрии гостеприимства
    • Мероприятия
    • Маркетинг в гостинице
    • Gethotel.ru
      • Hotelbook
        • OTA — Как подключить Алеан — пошаговая инструкция
          • Управление гостиницей
          • Эксперты
            Ещё Система управления гостиницей
              Бизнес-процессы, Система управления гостиницей

              Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом

              Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом. В условиях стремительного развития инновационных технологий в предпринимательской деятельности все большей популярностью пользуются облачные системы.

              Бизнес-процессы, Кейсы, Персонал, Система управления гостиницей, Чек-листы

              Нематериальная мотивация сотрудников отеля

              Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

              Персонал, Сервис, Система управления гостиницей

              Жалобы гостей в отеле. Как работать с недовольным гостем?

              Каким бы хорошим ни был ваш отель, жалобы от гостей всё равно будут. Это нормально, и расстраиваться из-за каждого негативного отзыва точно не стоит. Важно уметь правильно отвечать на недовольство клиентов, и в этой статье мы рассмотрим как это делать.

              Бизнес-процессы, Бронирование номеров, Сервис, Система управления гостиницей

              Регистрация гостей в гостинице: правила и онлайн-сервис

              егистрация гостей в гостинице — это своего рода визитная карточка заведения. От того, насколько быстро и организованно все пройдет, зависит первое впечатление клиента о гостинице. Зачем нужна эта процедура и как ее упростить?

              Бронирование номеров, Итоги мероприятий, Система управления гостиницей, Управление продажами

              Технологии Bnovo для увеличения онлайн-продаж

              Основатель и СЕО Bnovo Валентин Микляев и продакт-менеджер компании Павел Шаповалов рассказали, какие технологические новинки для увеличения онлайн-продаж выпустили в Bnovo в 2021 году.

              Реклама и продвижение, Система управления гостиницей

              Svoy Hotel — новый канал онлайн-бронирования в Bnovo

              Особенность канала – это то, что бронирование отелей в системе Svoy Hotel эксклюзивно для турагентств.
              После подключения ваш отель увидят более 10 000 туристических агентств.

              Бизнес-процессы, Система управления гостиницей

              Закрытие номеров на ремонт

              Как известно, номера в отелях требуют периодического закрытия на ремонт или же отель может захотеть закрыть онлайн-продажи на какой-то срок или установить квоту под конкретные ОТА или компании.

              Бронирование номеров, Система управления гостиницей, Управление продажами

              Почему открывать раннее бронирование нужно уже сейчас!

              Как начать загружать отель за 6 месяцев вперед и увеличить доход курортных и городских отелей в высокий сезон?
              Мы в Bnovo провели исследование, чтобы выяснить, сколько отелей открывают раннее бронирование на период 6 мес., 8 мес. и 12 мес. вперед на ОТА.

              Система управления гостиницей, Управление продажами

              Эффективное использование CRM-системы

              Система управления взаимоотношениями с клиентами нужна в вашем объекте размещения, поскольку в CRM регистрируется вся история ваших взаимоотношений с существующими и потенциальными гостями, их данные и информация о совершенных или планируемых бронированиях.

              Подпишитесь на нашу рассылку

              Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

              Без спама
              Отписка в любой момент
              Всегда 100% полезная информация
              Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
              Принять