Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Получите чек-лист продающего и понятного сайта отеля

Мы подготовили чек-лист для тех, кто хочет получать больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости индустрии гостеприимства
    • Мероприятия
    • Эксперты
      • Маркетинг в гостинице
      • Управление гостиницей
      • Островок
        • Gethotel.ru
          • Hotelbook
            • Алеан
              • TVIL.RU
                • OneTwoTrip
                  Ещё Бизнес-процессы
                    Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Управление продажами

                    Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов?

                    Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов? При подключении новых партнеров к системе управления отелем Bnovo менеджеры поддержки рассказывают про все возможности сервиса, работу с тарифами, а также помогают с первоначальными настройками. Однако, многие отельеры не пользуются полным функционалом Bnovo и совершают частую ошибку — создают всего один «Стандартный» тариф, который предусмотрен при регистрации личного кабинета, редактируют цены на будущие даты и подключают к нему все каналы онлайн-бронирования.

                    Бизнес-процессы, Персонал

                    Ответы на жалобы гостей в гостинице

                    Ответы на жалобы гостей в гостинице. Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.

                    Бизнес-процессы, Система управления гостиницей

                    Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом

                    Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом. В условиях стремительного развития инновационных технологий в предпринимательской деятельности все большей популярностью пользуются облачные системы.

                    Бизнес-процессы, Кейсы, Персонал, Система управления гостиницей, Чек-листы

                    Нематериальная мотивация сотрудников отеля

                    Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

                    Бизнес-процессы, Бронирование номеров

                    Где поселиться: 10 самых посещаемых сервисов бронирования отелей в России

                    Из-за обострения политической ситуации в феврале-марте 2022 года Россию покинули несколько иностранных сервисов бронирования отелей. Среди них и местный монополист Booking (включая входящие в этот холдинг Momondo, Agoda и другие бренды), занимавший 80% рынка, и менее крупные участники: Airbnb, RoomGuru, Skyscanner и т.д.

                    Бизнес-процессы, Бронирование номеров, Сервис, Система управления гостиницей

                    Регистрация гостей в гостинице: правила и онлайн-сервис

                    егистрация гостей в гостинице — это своего рода визитная карточка заведения. От того, насколько быстро и организованно все пройдет, зависит первое впечатление клиента о гостинице. Зачем нужна эта процедура и как ее упростить?

                    Бизнес-процессы, Персонал, Управление гостиницей, Эксперты

                    Увеличение дохода гостиницы и развитие сотрудников с помощью создания экосистемы

                    Успешные компании расширяют свой потенциал за счет дополнительных направлений в бизнесе, масштабируют свою деятельность.

                    Бизнес-процессы, Управление гостиницей

                    Зарабатывайте больше при помощи канала Airbnb

                    Услуги равноправной краткосрочной аренды, такие как предлагает Airbnb, становятся альтернативой для многих путешественников. Некоторые хотят чувствовать себя дома вдали от дома. Другие ищут жилье, в котором можно разместиться большой компанией.

                    Подпишитесь на нашу рассылку

                    Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

                    Без спама
                    Отписка в любой момент
                    Всегда 100% полезная информация
                    Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
                    Принять