Блог для отельеров

Как подготовить отель к новому году и новым результатам с точки зрения маркетинга. Рассказывает Елена Карпишена, практикующий project-менеджер и SMM-эксперт в сфере гостиничного бизнеса.

Как правильно создавать турпродукт для успешных онлайн-продаж? Какие новые методы используют отельеры для привлечения гостей? Александра Кремнева, ведущий специалист по маркетингу и медиа коммуникациям Bnovo, поделилась знаниями и практическими советами для отельеров по теме «Эффективные инструменты для привлечения гостей в отель».

Впервые программа лояльности в отеле появилась в США, в начале 80-х годов прошлого века. На сегодняшний день можно выделить три основных вида программ лояльности в отеле: скидки, бонусы и кейсы геймификации.

По итогам продвижения южного объекта, загрузка увеличилась на 35%, в том числе увеличились групповые заезды на 15%.

Для более эффективного продвижения объектов размещения сервис OneTwoTrip запустил четыре новых статуса: Basic, Start, Plus и Pro. Они различаются набором возможностей, помогают повысить охват и узнаваемость отеля и получить больше заказов.

Согласитесь, любому современному отелю нужен презентабельный визуал на онлайн-витринах.

С 25 по 27 ноября 2022 года по всему миру прошла «Черная пятница».

Сейчас настало поистине трансформационное время для индустрии гостеприимства! Много новых игроков и неожиданных сделок.

Жизнь без Букинга, или как прошел сезон 2022. Для многих отельеров текущий год стал большим испытанием на прочность, а для кого-то возможностью трансформировать бизнес и увеличить прибыль. Одно можно сказать точно – никто не остался равнодушным. Вести с передовой всегда самые интригующие, поэтому сегодня хочется подвести предварительные итоги сезона 2022 в интервью с одним из партнеров Bnovo – городским трехзвездочным отелем KRISTAL HOTEL, Москва. На вопросы маркетолога компании Александры Кремневой отвечала управляющая отеля – Анжела Дмитриевна Турченко.

Фирменный стиль гостиницы. Для успешного старта и дальнейшего развития гостиницы важно правильно выработать стратегию продвижения. В любом продвижении, в том числе и в актуальном сейчас онлайн-формате, фирменный стиль занимает одну из ключевых позиций. Сюда включается логотип, миссия, корпоративные цвета, униформа, знаковые атрибуты, стиль интерьера гостиницы. Проработать фирменный стиль проще, если вы на самом старте. Но можно и тогда, когда вы уже какое-то время работаете. Начать никогда не поздно, потому что фирменный стиль решает ряд специфических задач и помогает вам привлекать больше клиентов.

Что нужно знать про продажи в соцсетях? Итак, вы решили приводить новые брони в свой отель из соцсетей. Оформили группу, настроили таргетированную рекламу. Ждете роста продаж. А ответственного за обработку сообщений назначить не забыли?

ОАО «Российские железные дороги» запустили сервис онлайн-бронирования отелей Travel.rzd. Он приходит на замену западным компаниям Airbnb и Booking.com.