Блог для отельеров

Гость оплатил проживание на неделю, но спустя два дня сообщил, что вынужден уехать по личным причинам, и просит вернуть деньги за оставшиеся пять ночей. Что в таком случае делать отелю?

В России действует четкая система классификации гостиниц, благодаря которой каждый путешественник может выбрать нужные опции в системе бронирования отелей. Предлагаем краткий обзор типов отелей и уровней комфорта, предусмотренных российскими законами.

Собираем чемодан и не забываем о важном — какие документы нужны туристу для заселения в гостиницу?

Рассмотрим основные шаги и процедуры, без которых невозможна успешная регистрация гостиницы в России.

Сегодня поговорим о том, как происходит сдача квартиры в аренду у самозанятого отельера, какие юридические нюансы стоит учесть, и на каких площадках лучше продвигаться.

Владельцы этого бизнеса должны разбираться сразу в нескольких отраслях профессиональных услуг: предпринимательство, психология, туризм, экономика, менеджмент и даже хостес.

Что нужно для прохождения классификации, и возможна ли упрощенная онлайн регистрация отеля

Гостиничный бизнес часто «бросают» из одного ведомства в другое. Не так давно мы относились к Министерству культуры, теперь нас передали в Минэкономразвития.

В связи с упразднением Ростуризма в Минэкономразвития создаются специальные отделы, ответственные за туристическую отрасль.

Регистрация гостей в отеле — это своего рода визитная карточка заведения. От того, насколько быстро и организованно все пройдет, зависит первое впечатление клиента об отеле. Зачем нужна эта процедура и как ее упростить?

Классификация гостиниц и отелей. За что дают звезды
Больше половины российских гостиниц, прошедших обязательную классификацию, отказались от присвоения «звезд». Возможно, отельеры не хотят быть связанными жесткими требованиями, которые предусмотрены государственным Положением о классификации гостиниц.

Что нового в Правилах предоставления гостиничных услуг.