Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Получите чек-лист продающего и понятного сайта отеля

Мы подготовили чек-лист для тех, кто хочет получать больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости индустрии гостеприимства
    • Мероприятия
    • Эксперты
      • Маркетинг в гостинице
      • Управление гостиницей
      • Островок
        • Gethotel.ru
          • Hotelbook
            • Алеан
              • TVIL.RU
                • OneTwoTrip
                  Ещё Управление гостиницей
                    Дополнительные услуги, Кейсы, Сервис, Эксперты

                    Прибыль, расти! Летний кейс 2022 о продажах дополнительных услуг от партнера Bnovo

                    Летний кейс 2022 о продажах дополнительных услуг от партнера Bnovo. «Галочка, ты не поверишь!» – так и хотелось воскликнуть, когда я подвела итоги продаж дополнительных услуг в своей гостинице за летний сезон 2022 и сравнила их с предыдущим годом. Цифра неожиданно порадовала и удивила.

                    Управление гостиницей

                    Платежи за бронирования на сайте отеля – быстро и безопасно с Bnovo

                    Платежи за бронирования на сайте отеля – быстро и безопасно с Bnovo. Все еще принимаете платежи за брони на вашу банковскую карту? Или отправляете гостям QR-код для оплаты? Мы в Bnovo подсчитали, что ежедневно уходит около 15 минут на проведение оплаты вручную и добавление предоплаты в карточку бронирования. И так по каждому гостю! Рассказываем, как сэкономить время и потратить его на полезные дела.

                    Оснащение и оборудование, Эксперты

                    Оснащение курортного VS бизнес-отеля

                    Оснащение курортного VS бизнес-отеля. Потребности гостя бизнес-отеля во много отличаются от проживающих на курорте — оснащение каждого типа гостиницы должно соответствовать запросам пользователя …

                    Интервью, Каналы бронирования, Кейсы, Реклама и продвижение, Управление продажами

                    Жизнь без Букинга, или как прошел сезон 2022

                    Жизнь без Букинга, или как прошел сезон 2022. Для многих отельеров текущий год стал большим испытанием на прочность, а для кого-то возможностью трансформировать бизнес и увеличить прибыль. Одно можно сказать точно – никто не остался равнодушным. Вести с передовой всегда самые интригующие, поэтому сегодня хочется подвести предварительные итоги сезона 2022 в интервью с одним из партнеров Bnovo – городским трехзвездочным отелем KRISTAL HOTEL, Москва. На вопросы маркетолога компании Александры Кремневой отвечала управляющая отеля – Анжела Дмитриевна Турченко.

                    Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Управление продажами

                    Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов?

                    Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов? При подключении новых партнеров к системе управления отелем Bnovo менеджеры поддержки рассказывают про все возможности сервиса, работу с тарифами, а также помогают с первоначальными настройками. Однако, многие отельеры не пользуются полным функционалом Bnovo и совершают частую ошибку — создают всего один «Стандартный» тариф, который предусмотрен при регистрации личного кабинета, редактируют цены на будущие даты и подключают к нему все каналы онлайн-бронирования.

                    Управление гостиницей

                    Дайджест российских систем бронирования гостиниц

                    Дайджест российских систем бронирования гостиниц. После ухода из России в марте 2022 года таких гигантов как Booking.com и Airbnb.ru, мы решили сделать обзор топовых гостиничных систем бронирования — отечественных конкурентов, которые полноправно пришли им на замену. Статья будет более полезна новичкам индустрии гостеприимства, но и опытные отельеры смогут освежить знания. Начнем с функционала, затем разберем плюсы и минусы.

                    Персонал, Эксперты

                    Подбор и управление гостиничным персоналом

                    Подбор и управление гостиничным персоналом. Как показывает практика, многие средства размещения в индустрии гостеприимства не уделяют особого внимания подбору и управлению персонала. Ошибочно считать, что персонал является вспомогательным компонентом. Ведь именно люди, персонал — самая важная часть любого предприятия, его продукта и сервиса, за который организация получает деньги от Гостей.

                    Оснащение и оборудование, Эксперты

                    Текстиль в отеле: чему уделить особое внимание

                    Текстиль в отеле: чему уделить особое внимание. Успешное управление хозяйственной частью отеля — это всегда внимание к деталям. Комфорт и качественный текстиль для гостиниц играют важную роль в общем имидже отеля.

                    Сервис

                    Услуги гостиничного бизнеса

                    Услуги гостиничного бизнеса. Главное предназначение любой гостиницы состоит в предоставлении постояльцам благоустроенных номеров. При этом гостиница может предлагать как основные, так и дополнительные услуги: платные и бесплатные.

                    Персонал

                    Управление персоналом гостиницы

                    Управление персоналом гостиницы. Гостиничный бизнес относится к сфере услуг. Успех в таком деле зависит непосредственно от уровня компетенции работников, обслуживающих гостей. Если существуют недочёты, то это может привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. Вот почему крайне важно, чтобы система управления персоналом гостиницы была налажена предельно грамотно. О чём здесь нужно знать? Каким моментам необходимо уделить повышенное внимание?

                    Персонал

                    Служба персонала гостиницы

                    Служба персонала гостиницы. Продуманный штат гостиницы, укомплектованный квалифицированными сотрудниками – одна из составляющих успеха. При грамотном развитии велика вероятность того, что гостиничное предприятие будет приносить больше прибыли. Хороший персонал – это бесперебойное функционирование, сохранение внешнего вида гостиницы, чистота и порядок, высокий сервис и, как следствие, довольные клиенты, которые с удовольствием возвращаются и рекомендуют отельера своим друзьям и знакомым.

                    Подпишитесь на нашу рассылку

                    Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

                    Без спама
                    Отписка в любой момент
                    Всегда 100% полезная информация
                    Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
                    Принять