Блог для отельеров

В феврале скидки на летний отдых достигают 10-20%, преимущественно в крупных сетевых отелях с большим номерным фондом на черноморских курортах. Лидером по количеству проданных туров остается Краснодарский край — его доля продаж у большинства туроператоров превышает 50%.

Согласно новым нормам, с 1 марта 2026 года при отмене брони до дня заезда отель обязан вернуть гостю полную предоплату. Если гость не приехал или аннулировал бронирование в день заезда, отель вправе удержать сумму, равную не более стоимости одних суток. Кроме того, гарантированная бронь сохраняется минимум 24 часа. Также, в договоре бронирования теперь нужно указывать площадь номера, условия отмены и перечень услуг с прайсом. Новые требования касаются всех классифицированных объектов размещения.

Ozon Travel (Озон Тревел) и Т-Путешествия становятся все более значимыми каналами продаж для отелей за счет широкой аудитории маркетплейса и банка, высокого трафика и встроенных маркетинговых инструментов. Сегодня партнерам OTA доступны механики работы с тарифами, спецпредложениями, продвижением в поиске и отзывами, которые помогают увеличить конверсию и средний чек.

В статье разберем, какие инструменты можно использовать сейчас и в перспективе, какие ошибки совершают отельеры при работе с OTA, и как подключить каналы продаж, чтобы не терять потенциальную прибыль.

Ежегодно эксперты Bnovo выступают более чем на 160 мероприятиях в сфере индустрии гостеприимства, туризма и Travel Tech. Будьте в курсе тенденций и трендов отрасли с помощью дайджеста интересных событий для отельеров. В марте 2026 деловой сезон в самом разгаре: СПА бизнес форум, Hotel Business Days, Mitt, Best Russia, РестоОтельМаркет и другие нишевые ивенты!

С 1 марта 2026 года вступают в силу поправки в закон «О защите прав потребителей», ограничивающие использование иностранных языков в туротрасли. Новые требования распространяются на вывески, сайты, соцсети, визитки и др. Теперь информация должна быть обязательно представлена на русском языке. Иностранный текст допускается как дублирование и должен быть идентичен русскому — тот же шрифт, размер, цвет и стиль.

С 1 марта 2026 года граждане России смогут заселяться в гостиницы, предъявляя паспортные данные через Max. Правительство утвердило новые правила предоставления гостиничных услуг, которые предусматривают возможность регистрации постояльцев с использованием мессенджера Max.

Онлайн-бронирование стало ключевым каналом продаж для гостиниц. Оно позволяет путешественникам быстро найти и сравнить варианты размещения, а отелям — получать больше заявок и управлять доступностью через разные площадки. Сегодня рынок переживает изменения после ухода западных систем бронирования и адаптации локальных платформ. В этом материале разберем, какие сайты и сервисы используются для бронирования отелей в 2026 году, и как отелю эффективно с ними работать.

В 2025 году российские и иностранные путешественники совершили 89,1 млн турпоездок по стране, что на 4,1% больше, чем годом ранее, следует из данных Росстата. Наиболее заметный рост продемонстрировали Санкт-Петербург, Татарстан, Тверская и Владимирская области, а также Москва.

Ценовая политика гостиницы — ключевой фактор, влияющий на загрузку, выручку и прибыльность объекта. В условиях высокой конкуренции и динамичного спроса фиксированные тарифы уступают место гибкому управлению ценами на основе данных. Грамотный анализ ценовой политики гостиницы позволяет не только увеличить RevPAR, но и выстроить устойчивую стратегию позиционирования на рынке. Сегодня рассмотрим ключевые метрики и современные инструменты ценообразования в отеле.

Финальная церемония Russian Hospitality Awards состоится 17 апреля 2026 года в Саранске. 99 финалистов в 18 номинациях были отобраны из 691 заявки из 132 городов. Лидируют Санкт-Петербург (11 объектов), Москва и Сочи (по 8).

выстроить устойчивый рост отеля
Рынок гостиничных услуг в России продолжает трансформироваться. Отрасль демонстрирует рост спроса и выручки, однако усиливается конкуренция, меняется структура загрузки и увеличиваются операционные расходы. В таких условиях разовые управленческие решения не обеспечивают устойчивого результата. Отелю необходима стратегия развития гостиничного бизнеса — системный план действий, который учитывает рыночные тренды, внутренние ресурсы и долгосрочные цели.

Сервис онлайн-бронирования Островок опубликовал ежегодный рейтинг Островок! Guests’ Choice за 2025 год. По оценкам путешественников, в список лучших вошли более 3,7 тыс. объектов размещения в России, странах СНГ и Грузии. Всего в рейтинг включены свыше 3 тыс. объектов из 385 городов России, а также более 650 объектов из 9 стран ближнего зарубежья — Белоруссии, Грузии, Узбекистана, Армении, Абхазии, Казахстана, Азербайджана, Киргизии и Таджикистана. Среди лауреатов — отели, апартаменты, гостевые дома, хостелы и другие форматы размещения.