По сообщению Российского союза туриндустрии, главными трендами внутреннего туризма в уходящем году стали: рост количества бронирований, востребованность формата «все включено», автотуризм и спрос на раннее бронирование. При этом, автопутешествия — самая активная тенденция (около 25 млн поездок на автомобилях за 2024 год).
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech
Программа для автоматизации отеля: цена, как выбрать
Современный гостиничный бизнес становится всё более сложным и конкурентным, а автоматизация процессов — ключевой шаг к успеху.
Программы управления отелями помогают повысить эффективность работы, снизить операционные издержки и улучшить качество обслуживания.
В этой статье мы рассмотрим, какие виды программ существуют, как выбрать подходящую и сколько это может стоить.
Аренда в гостинице: как заработать на мероприятиях
Современные гостиницы всё чаще выходят за рамки продажи номеров для постояльцев. Спрос на пространства для проведения мероприятий позволяет получать стабильный доход, который не зависит от сезона.
В статье расскажем про организацию MICE-площадки и способах заработка на аренде, если вы не ориентированы на бизнес-аудиторию.
Победители Russian Business Travel MICE Award
В Москве состоялась 15-я церемония награждения премии Russian Business Travel MICE Award.
В этом году победители были определены в различных категориях, включая лучшие конгрессные гостиницы и площадки для мероприятий. В числе отмеченных — отель Mantera Resort&Congress в Сириусе и стадион «ГАЗПРОМ АРЕНА» в Санкт-Петербурге.
Номера люкс в гостинице
В статье мы рассмотрим различные типы люксов, от классических до президентских, и их уникальные особенности, которые делают каждое пребывание незабываемым.
Узнайте о преимуществах индивидуального сервиса, эксклюзивных удобствах и приватности, которые доступны только в номерах класса люкс.
Кроме того, мы обсудим важность брендирования люксов для гостиниц и как это помогает привлечь взыскательных клиентов.
Итоги внутреннего туризма 2024
С января по октябрь 2024 года количество туристических поездок по стране достигло 72,8 млн, что на 11% превышает показатели прошлого года.
В статье представлены ТОП-5 регионов с наибольшим приростом турпоездок, а также анализ факторов, способствующих расширению географии путешествий в России.
Система скидок в гостинице: как организовать и запустить
Система скидок помогает сформировать базу постоянных клиентов и стимулировать их к повторным бронированиям. Это экономит бюджет на маркетинг, так как напоминать о себе старым гостям дешевле, чем привлекать новых.
С помощью PMS Bnovo можно автоматизировать выдачу персональных скидок и отслеживать эффективность этого инструмента.
Заселение в гостиницу: от документов до хоумстейджинга
Заселение в гостиницу — ключевой этап путешествия, который определяет комфорт и настроение на весь отдых.
Чтобы избежать задержек и неприятностей, важно заранее подготовить все необходимые документы, такие как паспорт и подтверждение бронирования.
В этой статье мы подробно рассмотрим, какие документы необходимы для успешного заселения, как проходит процесс регистрации, а также какие услуги могут быть предложены для создания уютной атмосферы в вашем номере. Узнайте, как сделать ваше пребывание в гостинице максимально комфортным и приятным!
Туристический налог начнет действовать с 1 января 2025
С 1 января 2025 года в России вступает в силу туристический налог, который будет введён в 55 субъектах страны.
Представители туристической отрасли выражают опасения, что новое налогообложение может негативно сказаться на спросе на гостиничные услуги.
Прием в гостинице: как произвести хорошее первое впечатление на гостей
В идеальном мире отельера каждый гость оставляет хорошие отзывы и возвращается снова и снова. Но в реальности не всегда получается выстроить долгосрочные отношения, ведь для этого нужно учесть миллион деталей на каждом этапе взаимодействия с гостем.
Момент заселения в гостиницу становится первым кирпичиком фундамента ваших отношений с гостем и определяет его первое впечатление об отдыхе. Хотите, чтобы гости оставались довольными? Читайте дальше, чтобы узнать секреты приёма в гостинице.
Мероприятия в гостинице
Современные гостиницы давно перестали работать исключительно в ключе гостевого сервиса. Теперь эффективность заведений подобного рода определяется проводимыми там event-мероприятиями.
Что это такое event-мероприятия в гостинице?
Event (в пер. с англ. «событие») — это публичные «событийные» маркетинговые мероприятия, церемонии и даже шоу, традиционно имеющие развлекательный или рекламный характер.
Способы посуточной аренды без Airbnb
После ухода гиганта краткосрочной аренды Airbnb из России в 2022 году многие собственники апартаментов и квартир столкнулись с необходимостью искать альтернативные сервисы дистрибуции. Спрос на посуточную аренду остается высоким, особенно, в крупных городах и туристических регионах, но выбор подходящих платформ бронирования остается актуальным вопросом.
Чем заменить ушедший Airbnb на российском рынке, чтобы стабильно получать поток гостей и успешно развивать посуточный бизнес — в сегодняшней статье.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным