Блог для отельеров

Крымский турбизнес переживает непростой период из-за спада турпотока. В ответ на сложившуюся ситуацию федеральные и региональные власти запускают комплекс мер, который поможет сохранить работу предприятий, занятость сотрудников и привлекательность курортов. На поддержку туристической сферы Правительство России направит 4,3 млрд руб.

Премиальный гостиничный рынок постепенно меняет правила игры. Еще несколько лет назад первым шагом гостя почти всегда был поиск на агрегаторе, а сегодня все чаще путешественник идет сразу на сайт отеля, минуя посредников.

Российские гостиницы постепенно переходят на новый уровень цифрового сервиса. По планам Яндекса, к 2030 году технологии умного дома будут работать примерно в 30% гостиничных номеров страны. Компания уже начала сотрудничество с рядом объектов размещения в центральных и южных регионах России, а первые проекты находятся на стадии практического внедрения.

Цифровые технологии кардинально преобразят туристическую отрасль в самое ближайшее время. В Министерстве экономического развития разработан проект закона о введении в действие общей государственной цифровой системы для игроков туристического рынка. Если документ будет принят, основные положения заработают весной 2027 года, а определенные сервисы, в частности связанные со списками экскурсоводов и проводников, будут запущены уже с начала будущего года.

В гостиничной отрасли теперь есть важный ориентир – ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования». Документ впервые объединяет в одном месте нормы и правила, применимые ко всем объектам, где туристы могут остановиться на время путешествия, независимо от их типа.

Сервис MAX уже внедряется во многих регионах России и призван сделать процесс заселения быстрее и удобнее. Теперь вместо поиска документов достаточно открыть приложение и показать цифровой идентификатор. Оформление займет всего несколько минут.

Турция неожиданно оказалась в ситуации, к которой не привыкла: разгар лета, а отели массово снижают цены, пытаясь заполнить пустующие номера. В июле и августе скидки на размещение доходят до 50%, однако даже такие предложения пока не позволяют курортам выйти на запланированную загрузку. Об этом сообщает Profi.Travel со ссылкой на турецкое издание Turizm Ajansi.

Летний сезон в Сочи оказался значительно слабее прогнозов. По словам генерального директора компании «Росюгкурорт» Валерия Сычева, сразу несколько негативных факторов совпали по времени и существенно снизили спрос. Речь о высоких ценах, проблемах в работе аэропорта и дефиците топлива.

В отеле «Омега Сириус» проверяют работу необычной системы, которая анализирует эмоциональное состояние сотрудников службы приема и размещения. Над созданием этой технологии работала компания «Нейроиконика», входящая в число резидентов Инновационного центра «Сириус». Технология сейчас проходит вторую стадию проверки в реальных условиях.

Российские туристы все реже бронируют жилье на первой попавшейся площадке. Перед покупкой они сравнивают цены, читают мнения других гостей, изучают уровень сервиса и нередко переходят с одного сервиса на другой в поисках лучшего варианта. Именно к этому пришел ВЦИОМ в рамках исследования, выполненного по запросу Российского союза туриндустрии.

За четыре года российская гостиничная отрасль адаптировалась к работе без международных брендов и прошла почти все стадии импортозамещения.

В России начала работу добровольная система сертификации устойчивого туризма «Бережное гостеприимство» — в рамках Международной премии «Туризм будущего». Прием заявок открыт до 10 августа 2026.