Друзья Bnovo

• Вице-Президент Российской Гостиничной Ассоциации
• Член Правления и Председатель Комитета по инфраструктурным Проектам Российского Союза Туриндустрии
• Член Общественно-Экспертного Совета по разработки Национального Проекта в сфере туризма при Правительстве РФ 
• Член Экспертного Совета по туристско-рекреационным особым экономическим зонам, объединенным в туристический кластер в СКФО при Министерстве Экономического Развития РФ 
• Кандидат экономических наук Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ
• На рынке гостеприимства с 1999 года
• Реализовано более 40 гостиничных проектов в России и в Европе.
• Автор книг и энциклопедий по гостиничному бизнесу

• Эксперт по управлению доходом
• Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 5 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы
• Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO
• Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом
• В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University — Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management

• Эксперт государственной системы Классификации 18 лет в сфере гостеприимства
• Оказывает помощь в открытии отеля
• Создатель авторской "Первой онлайн школы гостиничного бизнеса", в которой представлен международный 18 летний опыт управления гостиницами, для тех, кто хочет начать карьеру в гостиничном бизнесе, устроиться на работу в престижный отель

• Бизнес-тренер, специалист-практик по клиентскому сервису, HRD в индустрии гостеприимства
• Эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства и АМОС (Ассоциация малых отелей Сочи)
• Эксперт Приволжской Ассоциации Гостеприимства и преподаватель Приволжской Академии Гостеприимства
• Сертифицированный тренер SQI (Service Quality Insitute, Институт Сервиса Джона Шоула)
• Сертифицированный эксперт-аудитор внутренних проверок систем безопасности менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 22000-2007(пищевая безопасность)
• Эксперт информационно-аналитического портала HR-TV.RU по направлению: «Управление персоналом»

• Управляющий партнер Hotel Advisors
• Опыт работы 14 лет в гостиничной индустрии revenue management
• Первый российский специалист, получивший международный сертификат в области управления доходом американской Ассоциации HSMAI (CRME)
• Создатель первой российской системы рыночной аналитики для гостиниц, аналога международных продуктов STR, Benchmarking Alliance, Fairmas, OlaKala

• Руководитель Департамента ФРиО по миграционному и регистрационному учету
• Член Координационного совета при Правительстве Московской области
• Член рабочих групп при Правительстве РФ по вопросам миграционного учета и трудовой миграции
• Основатель компании «Райлян. Консалтинг»
• Единственный общественный представитель рынка электронного документооборота между гостиницами и ГУ МВД
• Эксперт по работе с ЕПГУ, «Московская безопасность» и в сфере миграционного и регистрационного учета в целом
• Открыла единственный в РФ Колл-центр по миграционному учету в сфере гостеприимства
• Автор курсов для отельеров по грамотной работе с МВД

• Президент ассоциации «Гильдия объектов посуточной аренды жилья, малых отелей и хостелов России»
• Эксперт по созданию малых отелей, хостелов и объектов посуточной сдачи жилья
• Автор обучающих курсов и программ личностного развития предпринимателей
• Общественный деятель по законодательным инициативам малых средств размещения и их регулированию
• Сертифицированный бизнес- коуч ICU
• Федеральный спикер и участник теле- и радио- программ по вопросам социального предпринимательства в сфере гостеприимства в России

• Отельер
• Председатель МАХиМО ( межрегиональная ассоциация хостелов и отельеров)
• Командный коуч
• Коуч стандарта ICF. Специализация: работа со сложными клиентами и отзывами
• Документальное сопровождение легального бизнеса

• Отельер на фрилансе
• Основатель Dis_travel, Безбарьерное путешествие для людей с ограниченными возможностями
• Основатель Help.My.Hotel
• Мастер продаж и Revenue, работает с 7 отелями в Санкт- Петербурге

• Основатель HoReCa Training
• Сертифицированный тренер ICBT
• Федеральный спикер (PIR expo, Welcome forum, West horeca forum)
• Опыт в гостеприимстве 21 год
• Обучила более 230 компаний
• Обучает сервису и управлению продажами, помогает отельерам и рестораторам повышать результативность сотрудников

• Управляющий партнер в HotConsulting
• Председатель МОО «Союз отельеров»
• 11 лет работы в сфере HORECA. В портфеле более 30 гостиниц
• Входит в топ 250 самых эффективных директоров России по версии журнала Генеральный директор
• Проектирование, брендинг и управление гостиницами

• Основатель компании Hotel Insight
• Услуги Hotel Insight: Настройка системы управления отелем, настройка динамического ценообразования, удаленное ведение онлайн продаж и управление доходом, аудит онлайн продаж, регистрация объекта в онлайн каналах

• Соучредитель и генеральный директор Управляющей компании «Независимый Гостиничный Альянс»
• Консультирует управляющих и коммерческих директоров независимых отелей
• Ведет практические тренинги и семинары программ MBA
• Является спикером значимых профессиональных конференций и участвует в мероприятиях, направленных на передачу опыта отельерам

• Генеральный директор независимого центра сертификации и экспертизы «ХорекаЭкспертГрупп»
• Эксперт по классификации гостиниц, ведущий эксперт- аудитор ХАССП
• Доктор технических наук, профессор
• Автор более 50 учебников в сфере гостеприимства и ресторанного бизнеса
• Опыт в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса 19 лет
• Спикер телеканалов НТВ, Россия 1, Москва24 ТВЦ, Доктор

• Основатель и руководитель компании Help Hotel
• 14 лет опыта в консалтинге и маркетинге
• Эксперт в области автоматизации отдела продаж, продвижения и рекламы гостиничного бизнеса

• Revenue Management. Возьмем управление вашими доходами на себя или выполним отдельные задачи за вас.
• Запуск отеля. Поможем в открытии или ребрендинге объекта размещения на любом его жизненном этапе, будь то строящееся здание или уже функционирующее предприятие.
• Продажи и маркетинг. Настроим эффективные каналы продаж, создадим брендбук и напишем маркетинговую политику, все, что необходимо для правильных продаж.
• Консалтинг.Индивидуально подойдем к решению проблем объекта. Сэкономим ваше время, сделаем аналитику и дадим четкие рекомендации по улучшению бизнес-процессов.