Блог для отельеров

Слова СММ, СММ-щик, таргетолог сейчас у многих на слуху. Но далеко не все понимают, что же за ними стоит.
Давайте разбираться.

В России с каждым годом открывается всё больше глэмпингов. Причём такой формат отдыха владельцы загородных баз готовы предлагать гостям не только в тёплый сезон.

Судя по статистике* половина действующих глэмпингов в стране работает в круглогодичном формате.

Основной принцип управления доходом: продать правильный продукт в правильное время правильному покупателю по правильной цене.

Культура ест стратегию на завтрак или каким образом корпоративные ценности помогут выжить компании в период турбулентности.
Руководители могут не заниматься созданием, развитием и транслированием ценностей, но они все равно существуют и ощущаются сразу по телефонному разговору, ответному письму, или на входе в санаторий/отель/ресторан/офис через поведение охраны, сотрудников, руководителей. Это то, что никогда не скроешь, то, что витает в воздухе и «ощущается нутром».

Успешные компании расширяют свой потенциал за счет дополнительных направлений в бизнесе, масштабируют свою деятельность.

Администраторы гостиницы должны быть замотивированы на продажу номеров повышенной категории.

Рекомендации экспертов гостиничной индустрии по работе в низкий сезон и подготовке к высокому сезону.

12 советов для руководителей отелей от Светланы Жуковой

Своевременно и грамотно исправленная ситуация не только порадует гостя, но и сделает его более лояльным к компании.

Основной принцип управления доходом звучит так: продать оптимальный номер по оптимальной цене оптимальному гостю.