Имидж гостиницы: теория и кейсы
Теория, практика, кейсы, которые помогут построить успешный имидж гостиницы.
Журнал
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
-
-
Текстиль в отеле: чему уделить особое внимание
Текстиль в отеле: чему уделить особое внимание. Успешное управление хозяйственной частью отеля — это всегда внимание к деталям. Комфорт и качественный текстиль для гостиниц играют важную роль в общем имидже отеля.
-
Как отелю увеличить средний чек при максимальной загрузке?
В период сезона, когда номерной фонд практически весь распродан, важно увеличивать средний чек за счет продаж дополнительных услуг. Как отельерам это сделать и с помощью каких инструментов — подскажет Юлия Фандюшина, отельер-практик, бизнес-тренер и основатель HoReCa Training
-
Как привлечь на 30% больше гостей с помощью статусов OneTwoTrip
Спецпредложения и система статусов OneTwoTrip — одни из самых лучших способов увеличить поток бронирований. Как настроить топовые инструменты привлечения гостей с популярной площадки, подскажет Юлия Лаврентьева, руководитель группы по сопровождению отелей в OneTwoTrip.
-
Как продать номер на Ozon Travel за 36 секунд: фишки для отельеров
Ozon Travel — это платформа экосистемы Ozon, где пользователи могут бронировать авиа и ж/д билеты, отели и другие средства размещения. Сервис активно растет — за 2024 год вертикаль «Отели» увеличилась в 4,7 раза, а оборот всей категории Travel вырос в 3,2 раза.
-
Свадьбы в отеле: какую площадку выбирают организаторы и молодожены?
Свадьба — это всегда волнительное и ответственное мероприятие. Как сделать отель идеальным местом для торжества и расширить источники дохода, расскажут два потрясающих партнера Bnovo: Максим Шустер, владелец SPA отеля «Хюгге на озере», и Екатерина Минина, продюсер мероприятий и свадебный организатор. Эксперты поделятся личным опытом с разных ракурсов, как объектам размещения выйти на рынок свадебных услуг.
-
ADR в гостинице — средняя цена продажи номера
Гостинице, отелю, хостелу и любому объекту размещения необходимо знать метрики, которыми можно измерить успешность бизнеса. Существует много различных показателей для оценки эффективности деятельности, и один из ключевых — это средняя цена продажи номера (ADR). Почему знать и контролировать ADR в гостинице так важно? Разбираемся в вопросе вместе с ревенью-экспертом Валерией Примоленной.
-
PR отеля: искусство создания бренда гостеприимства в кейсах
Сегодня пиар в гостиничном бизнесе — это комплексная стратегия, включающая сторителлинг, социальные сети, событийный маркетинг, коллаборации с блогерами, маркетинговые партнерства и креативные проекты.
-
Больше, чем чистота: как модуль уборки увеличивает бронирования и оптимизирует работу хаускипинга
Чистота и порядок в номере — один из важнейших факторов, который влияет на оценку отеля гостями. Претензии к работе горничных и состоянию комнат входят в число самых частых замечаний, которые встречаются в отзывах.
-
Как считать турналог без стресса: автоматизировать расчет и обезопасить гостиничный бизнес
С 1 января 2025 года в Налоговом кодексе РФ вводится новая глава 33.1 «Туристический налог», устанавливающая порядок его исчисления, уплаты и отчетности. В апреле средства размещения впервые сдали декларацию по новому налогу за I квартал 2025 года.
-
Классификация отелей в 2025 году: самооценка и 5 ключевых изменений
Обязательная классификация средств размещения и других гостиничных объектов до сих пор вызывает много вопросов у собственников бизнеса. Как пройти процедуру без проблем и выполнить требования законодательства, рассказывает эксперт по классификации и партнер Bnovo Юлия Гржибовская.
-
Программа лояльности гостей в гостинице: как сделать клиента фанатом бренда
Идеальная формула лояльности: синергия данных, процессов и технологий. Но как это работает на практике? Особенно, если речь идет о небольших объектах размещения, а не о сетевых гигантах. С чего начать внедрение программы лояльности гостей, какие нюансы нужно учесть и как избежать частых ошибок?
Подпишитесь на рассылку
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
