Блог для отельеров

Партнер Bnovo, сервис онлайн-бронирования жилья Отелло от 2ГИС, провел исследование, как россияне планируют провести летний отпуск в 2025 году. Главные инсайты: 85% туристов предпочитают отдыхать в путешествии, и более половины из них (54%) — отправятся в поездку с семьей и детьми. Актуальная аналитика Отелло, полезная для отельеров — в сегодняшней статье.

Бесконтактное заселение — это перспективное направление краткосрочной аренды без личного контакта с администратором отеля или арендодателем. Новый способ заезда стал популярным во времена пандемии ковида, когда сокращение личных контактов было необходимо. Позднее предприниматели не только не вернулись к старой, привычной схеме аренды, но остались активными пользователями варианта бесконтактного заселения.

Современные гостиницы ежедневно обрабатывают десятки и сотни документов: счета от поставщиков, договоры с подрядчиками, отчеты для налоговых органов, кадровые приказы и внутренние распоряжения. Бумажный документооборот замедляет работу, требует дополнительных затрат и создает риски ошибок. Переход на электронный документооборот (ЭДО) помогает гостиницам сделать процессы быстрее, прозрачнее и безопаснее.

Ежегодно эксперты Bnovo выступают более чем на 160 мероприятиях в сфере индустрии гостеприимства, туризма и Travel Tech. Будьте в курсе тенденций и трендов отрасли с помощью дайджеста интересных событий для отельеров. В июле будет много активностей HoReCa и смежные ивенты — присоединяйтесь!

Организация мероприятий сегодня, стала одним из главных драйверов роста в гостиничном бизнесе. Владельцы отелей всё чаще понимают: современный гость ищет не просто крышу над головой, а полноценные эмоции и впечатления. Развлекательная программа гостиницы превращает обычное размещение в незабываемый опыт, который стимулирует на повторные визиты, а положительные отзывы работают как бесплатный маркетинг.

Электронные ключи в отелях давно перестали быть «фишкой будущего» и стали стандартом качественного сервиса.

В гостиничном бизнесе выбор канала продаж играет решающую роль в обеспечении стабильного дохода и высокой загрузки номерного фонда. От правильного сочетания каналов зависит прибыльность отеля, узнаваемость бренда и удовлетворенность гостей. Рассмотрим плюсы и минусы основных каналов продаж — собственный сайт и сервисы бронирования (OTA).

Спецпредложения и система статусов OneTwoTrip — одни из самых лучших способов увеличить поток бронирований. Как настроить топовые инструменты привлечения гостей с популярной площадки, подскажет Юлия Лаврентьева, руководитель группы по сопровождению отелей в OneTwoTrip.

Представьте: потенциальный гость заходит на сайт вашего отеля. У него есть потребность, интерес и ограниченное время. Каждая лишняя кнопка, непонятная форма или сомнение в наличии мест – это высокий риск ухода к конкурентам. В современном мире гость ценит не только комфорт номера, но и комфорт бронирования. Это первое и самое важное касание с брендом. И оно должно быть безупречным.

Цифровой прорыв совершил Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel.

Спорт прочно вошел в нашу жизнь, заняв важную нишу в ежедневном графике дел и забот. Находясь в отпуске или командировке, люди больше не желают ставить активные дни на паузу. Современные реалии заставляют считаться гостиничный бизнес с желанием постояльцев сохранить привычный ритм жизни.

Ozon Travel — это платформа экосистемы Ozon, где пользователи могут бронировать авиа и ж/д билеты, отели и другие средства размещения. Сервис активно растет — за 2024 год вертикаль «Отели» увеличилась в 4,7 раза, а оборот всей категории Travel вырос в 3,2 раза.