Блог для отельеров

Растущий спрос вызван как со стороны путешествующих россиян, так и китайских туристов

Лицом любой гостиницы является персонал. Зачастую именно при взаимодействии с ним у гостя складывается полное впечатление о пребывании в стенах этого отеля.

По этой причине так важно при найме обращать внимание не только на профессионализм и опыт потенциального сотрудника, но и на клиентоориентированность, а также общую доброжелательность. 

Рассмотрим обязанности горничной в гостинице.

В сегодняшнем материале разбираем самые востребованные решения для обработки и увеличения потока бронирований.

Собираем чемодан и не забываем о важном — какие документы нужны туристу для заселения в гостиницу?

Чем крупнее гостиница, тем сложнее предоставлять качественные услуги постояльцам. Но благодаря современному программному обеспечению, можно автоматизировать и этот процесс. Какими сервисами воспользоваться? Давайте разбираться. 

Современный интерьер гостиницы позволяет создать комфортные условия проживания и усиливает привлекательность объекта размещения в глазах клиентов, не требуя чрезмерных материальных вложений.

Кому и сколько принято оставлять? Является ли это обязательством или выражением благодарности? Давайте разберемся.

Рассмотрим, как работает сканер паспортов для гостиниц и его преимущества в современной hotel индустрии.

Что изменится для гостей, и как невозвратные тарифы влияют на ценовую политику российских гостиниц – в сегодняшнем разборе.

Рейтинг по результатам исследования более 10 000 отзывов туристов.

Рассмотрим кейсы от практикующего эксперта и e-commerce менеджера Валерии Истратовой, как быстро и без потери контроля над операционкой перейти на Bnovo с другого ПО.

Развитие гостиничного бизнеса в России в условиях хаоса и неопределенности — как влияют закрытые границы, что важно сделать сейчас, чтобы гостиница не закрылась.