8 800 222-74-43
Вход

Бесплатный доступ к bnovo

Создадим кабинет под ваш объект за 1 минуту. Демо-доступ

Журнал

Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу

  • Мероприятия в отеле
    управление

    Мероприятия в отеле: корпоративы, свадьбы, торжества и MICE сегмент

    MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — это сегмент индустрии гостеприимства, связанный с проведением деловых мероприятий. Для городских отелей и загородных объектов размещения этот рынок — один из самых прибыльных: по данным ассоциации ICCA, мировой рынок MICE растет в среднем на 6-7% в год, а бизнес-гости тратят на 30-50% больше, чем обычные туристы. Свадьбы и частные торжества часто выделяют в отдельную группу.

  • Завтрак в отеле
    управление

    Завтрак в отеле

    Завтрак в отеле – это не просто утренний прием пищи, а важная деталь путешествия, которая задает настроение всему дню. Гости ценят его за удобство, экономию времени и то самое ощущение заботы, когда утро можно начать спокойно, без очередей и спешки. Подход к утреннему сервису меняется в зависимости от страны, уровня гостиницы и ее концепции: где-то это лаконичный набор обязательного, а где-то – настоящий гастрономический ритуал с большим выбором и красивой подачей.

  • Текстиль для гостиниц
    управление

    Текстиль для гостиниц

    Текстиль в гостинице создает первое впечатление гостя о номере и формирует ощущение аккуратности, свежести и заботы. Гость может не заметить новый ремонт, но заметит состояние постельного белья, полотенец и халата. Поэтому задача отеля – подобрать материалы, которые будут выглядеть свежо даже после сотен циклов стирки и при этом создавать комфорт в использовании. Чтобы текстиль для гостиниц работал на репутацию и не требовал постоянных замен, важно учитывать плотность тканей, тип волокна, маркировку и стандарты ухода. Ниже практичные рекомендации по каждому виду изделий.

  • стандарт качества обслуживания в гостинице
    управление

    Постельное белье для гостиниц: как выбрать и удерживать стандарт качества

    Постельное белье — первый сенсорный контакт гостя с номером. От того, насколько оно белоснежное, гладкое и приятное на ощупь, зависят отзывы, повторные бронирования и средняя цена за номер.

  • Умный дом в гостинице: технологии, которые повышают прибыль и сервис
    управление

    Умный дом в гостинице: технологии, которые повышают прибыль и сервис

    Гостиницы переходят от традиционного управления к цифровой трансформации. Сегодня «умный дом» — это не про глянцевые концепты, а про реальные инструменты для повышения эффективности, экономии и лояльности гостей без роста затрат на персонал.

  • Техническое оснащение номера
    управление

    Техническое оснащение номера в гостинице

    Техническое оснащение номера в гостинице определяет качество проживания и напрямую влияет на впечатление гостя о гостинице. Клиент оценивает не только чистоту и интерьер, но и то, насколько удобно пользоваться оборудованием в номере. От того, как устроена бытовая техника, зависит комфорт, безопасность и скорость решения бытовых задач: приготовить чай, высушить волосы, настроить температуру, сохранить ценные вещи.

  • Номерной фонд гостиницы
    управление

    Номерной фонд гостиницы: устройство, управление и особенности категорий

    Путешественники редко задумываются, что стоит за бесперебойной работой гостиницы, пока не сталкиваются с задержкой заселения или неподготовленным номером. Внутренние процессы отеля гораздо сложнее, чем кажется: каждый шаг – от бронирования до уборки – связан с тем, насколько четко организовано пространство для проживания гостей.

  • API (Application Programming Interface)
    управление

    Что такое API и зачем нужно бизнесу?

    API (Application Programming Interface) – интерфейс программирования приложений. Представляет собой набор правил и инструментов, которые позволяют разным программным системам обмениваться данными и функциями. Способ стандартизировать взаимодействие между разными программами автоматически и без необходимости знать внутреннюю структуру каждой из них.

  • Хостел в жилом доме
    управление

    Хостел в жилом доме

    Идея открыть хостел кажется привлекательной для многих начинающих предпринимателей. Это кажется быстрым и простым способом начать бизнес в сфере гостеприимства. В реальности на этом пути ждет ряд юридических и организационных нюансов, знать которые стоит до открытия.

Подпишитесь на рассылку

Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров

Подписаться
Используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт удобнее для вас
Хорошо
Privacy Policy