Блог для отельеров

Как управлять отелем в период кризиса? На какие показатели стоит обращать внимание в первую очередь и какими инструментами пользоваться?

СЕО Bnovo Валентин Микляев и приглашенные эксперты Юлия Иванова, специалист-практик по созданию сервисных стратегий и бизнес-тренер и Глеб Михайлов, основатель компании TeamJet о том, как сохранить сервис в период кризиса.

Дмитрий Мельников выделил потребности гостей, которые вышли на первый план в период кризиса: Безопасность. Важно заботиться о госте не только с точки зрения пандемии, но также помнить о информационной и финансовой безопасности

Как отмечает Патрик Ленсиони в своей книге «Идеальный командный игрок», все члены команды доверяют друг другу, не склонны к сплетням, интригам, скандалам, они вступают только в управляемые и конструктивные конфликты- дискуссии, они склонны к открытости и взаимно требовательны друг к другу.

Благодаря сотрудничеству Bnovo c Booking.com, вам больше не нужно ждать по почте пин-кодов!
Вам даже на надо заходить в экстранет Booking.com, чтобы зарегистрировать новый объект. Все делается прямо в системе Bnovo!

Без электронных замков невозможно представить себе ни одну современную гостиницу

Во второй части мы расскажем о преимуществах использования отчетов и шлюза оплат.

В третьей части мы расскажем о важности CRM для роста бронирований и рассмотрим какие возможности для отельеров есть у CRM Битрикс24.

В первой части мы поговорим о том, как выполнить финансовую цель.

Увеличьте конверсию объявлений, предлагая акции и предложения, привлекающие гостей и увеличивающие вероятность бронирования.

Поскольку отель является оператором персональных данных, в случае кражи и распространения данных гостей, включая персональные данные и данные платежных карт, отель несет ответственность за их сохранность.

Hostelworld.com — лидирующий международный сервис по поиску и бронированию хостелов во всем мире.