Управление квартирами посуточно. Правила и автоматизация
От подготовке к сдаче до контроля рентабельности. Что нужно знать.
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
От подготовке к сдаче до контроля рентабельности. Что нужно знать.
Очевидная задача GM — эффективно управлять отелем. Неочевидная — вдохновлять. Как создать здоровую рабочую атмосферу, которая будет вдохновлять персонал? Сколько дать ответственности, чтобы сотрудник чувствовал, что он важен, и его решения имеют вес? И всем ли это нужно? Почему в современном гостеприимстве состояние и «мягкие» навыки сотрудника выходят на первый план перед hard skills? Возможна ли дружба внутри отрасли с другими апарт-отелями? Обо всем этом мы поговорили с Татьяной Шашиной, генеральным директором апарт-отеля Docklands.
Текстурированные или гладкие, одноразовые или многоразовые, выполненные из хлопка, велюра или искусственных материалов — какие гостиничные тапки выбирают управляющие лучших отелей мира и почему?
Что входит в антитеррористическую безопасность и как контролируется выполнение антитеррористических требований.
В этой статье мы рассмотрим основные функции моющих средств и их значение для качественного сервиса, а также расскажем, как выбрать средства для поддержания чистоты и порядка в отеле или гостинице.
21 мая в 12:00 (Мск) поговорим о главных новинках функционала Bnovo
Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом. В условиях стремительного развития инновационных технологий в предпринимательской деятельности все большей популярностью пользуются облачные системы.
Попробуем разобраться, чем должен быть оборудован стандартный гостиничный номер, чтобы он был не только местом для ночлега, но и уютным и удобным пространством.
Как PMS-системы решают ключевые задачи отельера и освобождают от рутинных задач.
Кошка в гостинице - как подготовиться к путешествию с пушистыми друзьями: какие правила прописать и на каких услугах можно заработать деньги и лояльность.
Про онлайн-регистрацию гостей в МВД, чекин по загранпаспорту и плюсы интеграции с CRM системами.
Рассмотрим некоторые ключевые аспекты, которые важно учитывать при сдаче койко-мест в гостинице в России
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться