Что такое менеджер каналов и как он упрощает работу отельеру.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech
Как научить администраторов отеля продавать?
Администраторы гостиницы должны быть замотивированы на продажу номеров повышенной категории.
НЕСЕЗОНА НЕ СУЩЕСТВУЕТ?
Рекомендации экспертов гостиничной индустрии по работе в низкий сезон и подготовке к высокому сезону.
Как рассчитать тарифы на год вперёд
как рассчитать тарифы на будущее и когда их загружать?
какие инструменты ETG помогают активизировать спрос?
Как работать с недовольством гостя в отеле?
Своевременно и грамотно исправленная ситуация не только порадует гостя, но и сделает его более лояльным к компании.
Эффективное использование CRM-системы
Система управления взаимоотношениями с клиентами нужна в вашем объекте размещения, поскольку в CRM регистрируется вся история ваших взаимоотношений с существующими и потенциальными гостями, их данные и информация о совершенных или планируемых бронированиях.
Онлайн-интенсив по низкому сезону для отельеров
8-9 сентября на интенсиве по Низкому сезону приглашенные эксперты поделятся с отельерами, как эффективно управлять отелем в низкий сезон в новых реалиях, что позволит преодолеть сезонный фактор с наименьшими потерями и как подготовиться к высокому сезону.
Визуальный стиль отеля
Визуальный стиль отеля. В основе любого успешного проекта лежит идея, концепция, которая отличает его от других, делает уникальным, рассказывает историю своим
Программа лояльности как источник новых клиентов
Программы лояльности влияют на нашу потребительскую активность, и уже сложно представить современную жизнь без участия в программах лояльности
Концепция просвещённого гостеприимства
Мы узнали у Дмитрия Савельева, генерального менеджера Чехов APi, в чем секрет успеха их проекта и какая тенденция есть в сфере загородного гостиничного отдыха
Главные тенденции 2021 года и советы по привлечению гостей от Суточно.ру
Сегодня клиенты относятся к аренде жилья примерно как к покупкам в интернет-магазине: зашел, выбрал и оплатил
Как подключить ОТА: Островок, Gethotel, Hotelbook, Алеан, TVIL, OneTwoTrip, RUSSPASS, INNBI, Отелло, Суточно.ру
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным