Блог для отельеров

Очевидная задача GM — эффективно управлять отелем. Неочевидная — вдохновлять. Как создать здоровую рабочую атмосферу, которая будет вдохновлять персонал? Сколько дать ответственности, чтобы сотрудник чувствовал, что он важен, и его решения имеют вес? И всем ли это нужно? Почему в современном гостеприимстве состояние и «мягкие» навыки сотрудника выходят на первый план перед hard skills? Возможна ли дружба внутри отрасли с другими апарт-отелями? Обо всем этом мы поговорили с Татьяной Шашиной, генеральным директором апарт-отеля Docklands.

Текстурированные или гладкие, одноразовые или многоразовые, выполненные из хлопка, велюра или искусственных материалов — какие гостиничные тапки выбирают управляющие лучших отелей мира и почему?

Что входит в антитеррористическую безопасность и как контролируется выполнение антитеррористических требований.

В этой статье мы рассмотрим основные функции моющих средств и их значение для качественного сервиса, а также расскажем, как выбрать средства для поддержания чистоты и порядка в отеле или гостинице.

Рассмотрим два ключевых решения, которые используют современные отельеры, чтобы автоматизировать бронирование номеров в гостинице, наладить дистрибуцию и увеличить поток клиентов.

21 мая в 12:00 (Мск) поговорим о главных новинках функционала Bnovo

Автоматизированная программа управления гостиницей, отелем или хостелом. В условиях стремительного развития инновационных технологий в предпринимательской деятельности все большей популярностью пользуются облачные системы.

Попробуем разобраться, чем должен быть оборудован стандартный гостиничный номер, чтобы он был не только местом для ночлега, но и уютным и удобным пространством.

Как PMS-системы решают ключевые задачи отельера и освобождают от рутинных задач.

Кошка в гостинице — как подготовиться к путешествию с пушистыми друзьями: какие правила прописать и на каких услугах можно заработать деньги и лояльность.

Про онлайн-регистрацию гостей в МВД, чекин по загранпаспорту и плюсы интеграции с CRM системами.

Рассмотрим некоторые ключевые аспекты, которые важно учитывать при сдаче койко-мест в гостинице в России