Все, что нужно знать о том, как получить сертификат на гостиницу
При запуске гостиничного бизнеса одним из первых обычно встает вопрос сертификации. В статье расскажем, как устроен этот процесс.
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
При запуске гостиничного бизнеса одним из первых обычно встает вопрос сертификации. В статье расскажем, как устроен этот процесс.
Открытие отеля — это сложный, но перспективный проект, который требует подготовки, финансовых вложений и понимания рынка. Конкуренция в гостиничной сфере высокая, однако при грамотном подходе даже небольшой объект может быстро занять свою нишу и выйти на стабильную прибыль.
Ценовая политика гостиницы — ключевой фактор, влияющий на загрузку, выручку и прибыльность объекта. В условиях высокой конкуренции и динамичного спроса фиксированные тарифы уступают место гибкому управлению ценами на основе данных. Грамотный анализ ценовой политики гостиницы позволяет не только увеличить RevPAR, но и выстроить устойчивую стратегию позиционирования на рынке. Сегодня рассмотрим ключевые метрики и современные инструменты ценообразования в отеле.
Классификация гостиниц и отелей. За что дают звезды Больше половины российских гостиниц, прошедших обязательную классификацию, отказались от присвоения «звезд». Возможно, отельеры не хотят быть связанными жесткими требованиями, которые предусмотрены государственным Положением о классификации гостиниц.
выстроить устойчивый рост отеля Рынок гостиничных услуг в России продолжает трансформироваться. Отрасль демонстрирует рост спроса и выручки, однако усиливается конкуренция, меняется структура загрузки и увеличиваются операционные расходы. В таких условиях разовые управленческие решения не обеспечивают устойчивого результата. Отелю необходима стратегия развития гостиничного бизнеса — системный план действий, который учитывает рыночные тренды, внутренние ресурсы и долгосрочные цели.
Бизнес-план гостиницы нужен, чтобы оценить, сможет ли проект приносить прибыль и в какие сроки окупятся инвестиции. Для инвестора документ показывает потенциальную доходность и риски, для банка способность бизнеса обслуживать кредит, для собственника финансовую модель проекта, ожидаемый денежный поток, объем вложений, расходы, точку безубыточности и срок окупаемости.
Гостиничный рынок давно перешагнул порог, когда достаточно было чистого номера и вежливого персонала. Сегодня гость приходит с ожиданиями, сформированными жизнью в цифровой среде. Он хочет управлять пространством вокруг себя так же легко, как смартфоном. В этом контексте умный дом – это работающая инфраструктура, которая одновременно увеличивает удовлетворенность гостей и снижает операционные расходы. Даже небольшие отели и глэмпинги внедряют цифровые решения, которые помогают сократить расходы, повысить комфорт гостей и упростить работу персонала.
Работа службы уборки напрямую влияет на загрузку отеля, скорость заселения и впечатление гостей. Когда процессы выстроены вручную, возникают задержки, ошибки в статусах номеров и разрывы в коммуникации между службами. В таких условиях отелям все сложнее поддерживать стабильный уровень сервиса. Именно поэтому в операционную модель все чаще внедряется программа для горничных — цифровой инструмент, который помогает управлять уборкой системно и прозрачно.
Сильная команда редко появляется случайно. Ее собирают постепенно: через грамотный подбор, обучение, адекватные условия работы и уважительное отношение к людям. Один администратор может сгладить конфликт и получить постоянного клиента, а один невнимательный сотрудник испортить впечатление даже от дорогого номера. Поэтому персонал для гостиницы – это долгосрочная инвестиция, которая напрямую влияет на репутацию, загрузку и финансовый результат.
Сервис Отелло (Otello) представляет собой современную платформу для поиска и бронирования отелей, апартаментов и других гостиничных объектов. Создан компанией 2ГИС – сайт и приложение были запущены в 2022 году.
Высокая загрузка еще не гарантирует хороший финансовый результат. Владелец может видеть стабильный поток гостей, хорошую выручку и при этом сталкиваться с кассовыми разрывами, ростом затрат и скромной рентабельностью. Причина в подмене понятий «выручка» и «прибыль», а также в неправильном расчете. Разбираемся, как грамотно считать прибыль в гостинице, где она теряется и как можно ее увеличить, не вкладываясь в расширение.
Рынок увеличивает вакансии на фоне роста туризма
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться