Управление - Блог Bnovo

как увеличить прибыль за счет правильной настройки тарифов

управление 14 июля 2022

Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов?

Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов? При подключении новых партнеров к системе управления отелем Bnovo менеджеры поддержки рассказывают про все возможности сервиса, работу с тарифами, а также помогают с первоначальными настройками. Однако, многие отельеры не пользуются полным функционалом Bnovo и совершают частую ошибку — создают всего один «Стандартный» тариф, который предусмотрен при регистрации личного кабинета, редактируют цены на будущие даты и подключают к нему все каналы онлайн-бронирования.

Обеспечение шумоизоляции номеров в гостинице

управление 11 июля 2022

Шумоизоляция отеля: тишина и комфорт гостей

Шумоизоляция отеля: тишина и комфорт гостей.

управление 6 июля 2022

Дайджест российских систем бронирования гостиниц

Дайджест российских систем бронирования гостиниц. После ухода из России в марте 2022 года таких гигантов как Booking.com и Airbnb.ru, мы решили сделать обзор топовых гостиничных систем бронирования — отечественных конкурентов, которые полноправно пришли им на замену. Статья будет более полезна новичкам индустрии гостеприимства, но и опытные отельеры смогут освежить знания. Начнем с функционала, затем разберем плюсы и минусы.

Увеличение дохода гостиницы и развитие сотрудников

управление 4 июля 2022

Подбор и управление гостиничным персоналом

Подбор и управление гостиничным персоналом. Как показывает практика, многие средства размещения в индустрии гостеприимства не уделяют особого внимания подбору и управлению персонала. Ошибочно считать, что персонал является вспомогательным компонентом. Ведь именно люди, персонал — самая важная часть любого предприятия, его продукта и сервиса, за который организация получает деньги от Гостей.

управление 22 июня 2022

Услуги гостиничного бизнеса

Услуги гостиничного бизнеса. Главное предназначение любой гостиницы состоит в предоставлении постояльцам благоустроенных номеров. При этом гостиница может предлагать как основные, так и дополнительные услуги: платные и бесплатные.

управление 16 июня 2022

Управление персоналом гостиницы

Управление персоналом гостиницы. Гостиничный бизнес относится к сфере услуг. Успех в таком деле зависит непосредственно от уровня компетенции работников, обслуживающих гостей. Если существуют недочёты, то это может привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. Вот почему крайне важно, чтобы система управления персоналом гостиницы была налажена предельно грамотно. О чём здесь нужно знать? Каким моментам необходимо уделить повышенное внимание?

управление 8 июня 2022

Служба персонала гостиницы

Служба персонала гостиницы. Продуманный штат гостиницы, укомплектованный квалифицированными сотрудниками – одна из составляющих успеха. При грамотном развитии велика вероятность того, что гостиничное предприятие будет приносить больше прибыли. Хороший персонал – это бесперебойное функционирование, сохранение внешнего вида гостиницы, чистота и порядок, высокий сервис и, как следствие, довольные клиенты, которые с удовольствием возвращаются и рекомендуют отельера своим друзьям и знакомым.

управление 23 мая 2022

Автоправила Bnovo — Динамическое ценообразование в PMS

Обновление Bnovo: изменение цен при повышении или понижении загрузки отеля Друзья! Представляем вам новую, супер-полезную функцию в системе управления Bnovo, которая помогает увеличить доход и автоматизировать процесс обновления цен при изменении загрузки номерного фонда, а также помогает учитывать саму скорость загрузки. Это динамическое ценообразование в отеле.

управление 13 мая 2022

Ответы на жалобы гостей в гостинице — как правильно отвечать

Ответы на жалобы гостей в гостинице. Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.

Эргономика в дизайне номера отеля. Требования и комфорт.

управление 4 мая 2022

Тренды в сфере оснащения гостиниц 2022

Тренды в сфере оснащения гостиниц 2022.

управление 21 апреля 2022

Нематериальная мотивация сотрудников отеля

Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

управление 20 апреля 2022

Что нужно знать про продажи в соцсетях

Что нужно знать про продажи в соцсетях? Итак, вы решили приводить новые брони в свой отель из соцсетей. Оформили группу, настроили таргетированную рекламу. Ждете роста продаж. А ответственного за обработку сообщений назначить не забыли?

Подпишитесь на рассылку