Бизнес-процессы - Блог Bnovo - Page 2

Блог для отельеров

Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

man with computer
big-ellipse small-ellipse
Бизнес-процессы

Бизнес-план открытия отеля с расчетом окупаемости 

С каждым годом растёт мобильность населения нашей страны. Россияне активно путешествуют в качестве туристов, причём внутренние направления становятся всё более популярными. С развитием экономики и появлением в регионах новых предприятий расширяется охват деловых поездок.

Бизнес-процессы, Управление гостиницей

Управление гостиничным бизнесом

Гостиничный бизнес на сегодняшний день занимает очень важное место среди других сфер экономики и не уступает по уровню продаж.

Бизнес-процессы, Управление гостиницей

Гостиничное дело: перспективы развития и залог успеха

Гостиничное дело –бизнес отрасль в сфере услуг отелей, гостиниц, баз отдыха, основная цель которой максимальное удовлетворение потребности потребителя, обеспечение высокого уровня комфорта, удовлетворение различных бытовых, хозяйственных и культурных запросов посетителей.

Бизнес-процессы, Релизы и обновления, Управление продажами

Новинки юзабилити модуля бронирования Bnovo

В 2022 году мы с гордостью представили отельерам обновленный дизайн модуля бронирования Bnovo. 

Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Управление продажами

Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов?

Как отелю заработать больше на грамотной настройке тарифов? При подключении новых партнеров к системе управления отелем Bnovo менеджеры поддержки рассказывают про все возможности сервиса, работу с тарифами, а также помогают с первоначальными настройками. Однако, многие отельеры не пользуются полным функционалом Bnovo и совершают частую ошибку — создают всего один «Стандартный» тариф, который предусмотрен при регистрации личного кабинета, редактируют цены на будущие даты и подключают к нему все каналы онлайн-бронирования.

Бизнес-процессы, Персонал

Ответы на жалобы гостей в гостинице — как правильно отвечать

Ответы на жалобы гостей в гостинице. Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.

Бизнес-процессы

Регистрация гостя в отеле: нюансы и особенности

Закон устанавливает довольно строгие требования, касающиеся регистрации гостей, и их невыполнение влечет серьезные штрафы.

Бизнес-процессы, Кейсы, Персонал, Система управления гостиницей, Чек-листы

Нематериальная мотивация сотрудников отеля

Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

Бизнес-процессы, Чек-листы, Эксперты

Продам хостел в центре города!

Давайте подробно разберём все подводные камни и выясним, стоит ли покупать готовый объект размещения или же лучше сделать свой собственный с нуля.

Бизнес-процессы, Реклама и продвижение, Управление продажами

РЖД подхватили трафик Booking.com и Airbnb

ОАО «Российские железные дороги» запустили сервис онлайн-бронирования отелей Travel.rzd. Он приходит на замену западным компаниям Airbnb и Booking.com.

Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Управление гостиницей

Как открыть гостиницу — план развития бизнеса

Рассмотрим, как открыть гостиницу, какие шаги нужно предпринять и на что обязательно нужно обратить внимание.

Бизнес-процессы, Система управления гостиницей, Чек-листы

Продажи в гостиничном бизнесе — каналы и методики продаж

В этой статье мы  рассмотрим каналы и тонкости продажи в гостиничном бизнесе, которые помогут увеличить прибыль, в том числе и вне основного сезона. 

1 2 3 4 46

Рассылка для отельеров-новаторов

Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным

Я согласен с политикой конфиденциальности
list
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse