Система классификации гостиниц и отелей. В России действует четкая система классификации гостиниц, благодаря которой каждый путешественник может выбрать нужные опции в системе бронирования отелей. Предлагаем краткий обзор типов отелей и уровней комфорта, предусмотренных российскими законами.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech
Telegram бот для онлайн бронирования отеля
Модуль бронирования для гостиниц и отелей в телеграм. Как просто и быстро встроить модуль бронирования для гостиницы или отеля в Телеграм-бота? Сейчас покажем!
Фирменный стиль гостиницы
Фирменный стиль гостиницы. Для успешного старта и дальнейшего развития гостиницы важно правильно выработать стратегию продвижения. В любом продвижении, в том числе и в актуальном сейчас онлайн-формате, фирменный стиль занимает одну из ключевых позиций. Сюда включается логотип, миссия, корпоративные цвета, униформа, знаковые атрибуты, стиль интерьера гостиницы. Проработать фирменный стиль проще, если вы на самом старте. Но можно и тогда, когда вы уже какое-то время работаете. Начать никогда не поздно, потому что фирменный стиль решает ряд специфических задач и помогает вам привлекать больше клиентов.
II межрегиональный туристический хакатон Северо-Кавказского федерального округа HackGround 2022
II межрегиональный туристический хакатон Северо-Кавказского федерального округа HackGround 2022. В минувшие выходные в Ставрополе прошёл второй туристический хакатон Северо-Кавказского федерального университета. 24 заряженные команды, 30 часов непрерывной работы, 6 кейсов — всё это о хакатоне Hackground.
Ответы на жалобы гостей в гостинице — как правильно отвечать
Ответы на жалобы гостей в гостинице. Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.
Нематериальная мотивация сотрудников отеля
Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.
«Готовность к сезону 2022 на 100%»
10-11 февраля в рамках выставки «Анапа-самое яркое солнце России 2022» состоится двухдневный образовательный workshop «Готовность к сезону 2022 на 100%».
Технологии Bnovo для увеличения онлайн-продаж
Основатель и СЕО Bnovo Валентин Микляев и продакт-менеджер компании Павел Шаповалов рассказали, какие технологические новинки для увеличения онлайн-продаж выпустили в Bnovo в 2021 году.
Вебинар «2021 год за 60 минут»
Новый функционал, обновления и улучшения Bnovo за 2021 год.
Заключительный вебинар Bnovo для отельеров 27 декабря, 11:00
Узнаем постоянных гостей по номеру телефона
Нам важно, чтобы ваши прямые продажи росли!
И мы понимаем, что работа с постоянными гостями отеля — это одно из наиболее важных и прибыльных направлений в деятельности службы отеля, хостела или апартаментов.
Avito — новый канал Bnovo
Партнеры Bnovo теперь могут управлять ценами и наличием номеров в своих объявлениях на Avito прямо из системы Bnovo. Бронирования вы можете продолжать как и прежде получать от Avito по телефону.
Svoy Hotel — новый канал онлайн-бронирования в Bnovo
Особенность канала – это то, что бронирование отелей в системе Svoy Hotel эксклюзивно для турагентств.
После подключения ваш отель увидят более 10 000 туристических агентств.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным