Блог для отельеров

Поддержание чистоты в гостинице – услуга, практически незаметная для постояльцев, но именно от неё, в конечном итоге, зависит имидж заведения.

Если гость обнаружит в номере следы, оставленные предыдущими жильцами, то в следующий раз он вряд ли выберет этот же отель. Поэтому все виды уборок в отеле: номеров, общих гостевых и служебных зон должны выполняться с безукоризненной тщательностью.

Часто в описаниях гостиничных номеров и условий проживания встречаются специфические термины, не особенно понятные обычным людям. Предлагаем вашему вниманию небольшой словарь основных гостиничных терминов, который поможет лучше понять, что предлагают отели и турфирмы.

Малые объекты размещения ежедневно сталкиваются с вызовами: ограниченное количество номеров, жесткая конкуренция с крупными сетевыми гигантами, сезонные колебания спроса и недостаток ресурсов для масштабных маркетинговых кампаний. Управление доходами (Revenue Management) становится must have инструментом для таких отелей и помогает не просто выживать, но и процветать.

Что такое Room Revenue в гостинице, и как управлять доходом в небольших объектах, разбираемся вместе с партнером Bnovo Алексеем Москвитиным, руководителем отдела по работе с отельерами сервиса бронирования жилья ЖилиБыли.

В Сочи прошел круглый стол АМОС, собравший более 130 участников гостиничной и санаторно-курортной сферы

Пансионаты — это один из популярных форматов размещения в индустрии гостеприимства, который сочетает в себе элементы гостиничного сервиса, оздоровительного отдыха и долгосрочного проживания. Этот формат особенно востребован среди семей, пожилых людей, а также корпоративных клиентов, которые ищут комфортное размещение с включенным питанием и дополнительными услугами.

За неделю заявки туристов на июль-август выросли почти в 2 раза

Ожидаются проверки загородных объектов, которые должны были пройти обязательную классификацию до 1 марта 2025 года

Гостиничный бизнес постоянно эволюционирует, адаптируясь к новым запросам гостей и меняющимся экономическим условиям. Одной из последних тенденций, набирающих популярность, стал флэт шеринг. Этот формат предлагает гибкое размещение, позволяя сдавать номера или апартаменты нескольким гостям одновременно, разделяя стоимость проживания между ними.

Калининград, Тюмень и Пятигорск стали ведущими городами с самой доступной арендой туристического жилья

2ГИС и Отелло определили самые популярные горнолыжные курорты сезона 2024/25 и сравнили цены на проживание

Гостиницы вошли в десятку «Хороших мест» — 12% награжденных организаций, однако, лидируют рестораны — 26%

Сегодня разберем практический кейс Lago Ladoga вместе с Анной Калининой, маркетологом глэмпинга и основательницей Gest Agency. Смена стратегии продвижения в соцсетях и грамотная работа с контентом помогли увеличить загрузку объекта на 17% в несезон и на 6% в высокий сезон продаж. Реальный кейс работы за 2024 год с советами эксперта и полезными лайфхаками.