Блог для отельеров

Почему эмпатия ценится компаниями больше, чем технические навыки сотрудников, рассказала на онлайн-форуме CAREER HOSPITALITY FORUM Оксана Федюхина, HRD Bnovo, ведущего российского разработчика IT-решений для гостиничного бизнеса.

Без преувеличения, важнейшим подразделением в сложном и многоплановом хозяйстве гостиницы является служба хаускипинга.

Она объединяет наибольшее число сотрудников, а от результатов его работы напрямую зависит впечатление, которое отель производит на постояльцев.

Теперь в менеджере каналов отельеры могут подключить более 40 каналов продаж, включая новый сервис онлайн-бронирования Check in

В первом квартале 2023 было зарегистрировано на 18% больше объектов по типу деятельности «кемпинг», чем в прошлом году.

USALI: управление гостиницей по мировым стандартам. Стандарты USALI были разработаны в Америке, однако, многие аспекты системы вполне реализуемы в российской реальности.

Apart Sharing – это удобная площадка для бесконтактной аренды жилья с верифицированной аудиторией в 120 000 пользователей.

Это необходимо для равновесия конкуренции: городской ресторан не облагается налогом в 20% и выигрывает в прибыли по сравнению с отельным рестораном.

Отельер-эксперт операционной деятельности объектов размещения, заместитель руководителя компании Easy Revenue Мария Попова делится ключевыми настройками системы управления Bnovo.

Лидирующим сектором капиталовложений стала гостиничная и курортная недвижимость — общая доля составила 29% инвестиций, эквивалентных 40 млрд руб.

Спрос на отели настолько велик, что загрузка на предстоящие майские праздники в республике достигла почти 100%.

Теперь вместо подписания бумажного договора отелям и другим объектам размещения достаточно согласиться с публичной офертой.

5 апреля завершился большой форум и выставка для отельеров Санкт-Петербурга и Северо-Запада Hospitality Business Day