Журнал

Умный дом в отеле — технологии, которые меняют гостиничный бизнес

Гостиничный рынок давно перешагнул порог, когда достаточно было чистого номера и вежливого персонала. Сегодня гость приходит с ожиданиями, сформированными жизнью в цифровой среде. Он хочет управлять пространством вокруг себя так же легко, как смартфоном. В этом контексте умный дом – это работающая инфраструктура, которая одновременно увеличивает удовлетворенность гостей и снижает операционные расходы. Даже небольшие отели и глэмпинги внедряют цифровые решения, которые помогают сократить расходы, повысить комфорт гостей и упростить работу персонала.

АТОР обозначила тренды туризма на 2026

АТОР на брифинге в МИА «Россия сегодня» обозначила ключевые тренды туризма на 2026 год: сегментация рынка, небольшое снижение спроса из-за увеличения цен, интерес к нишевым турпродуктам и перспектива роста иностранного турпотока. По данным АТОР, продажи летних туров в феврале 2026 уже превышают прошлогодние показатели на 20-30%, однако массовый спрос сформируется позже и сместится к отелям 3-4* и частному сектору.

Россияне все чаще бронируют отели в последний момент

Аналитика Bronevik.com

Российские отели готовятся к тайным проверкам

По сообщению Минэкономразвития, начиная с 2026 года в России запустят «тайные закупки» гостиничных услуг и организаций по классификации средств размещения. Проверки будут проводить специалисты Росаккредитации и Роскачества. Они оценят работу аккредитованных органов по классификации и соответствие отелей заявленной звездности, в том числе:

• Проводят ли реальные выездные проверки?
• Оценивают ли всю инфраструктуру?
• Допускают ли завышение звездности?
• Реагируют ли на жалобы гостей?

Программа горничная: как автоматизировать уборку в отеле

Работа службы уборки напрямую влияет на загрузку отеля, скорость заселения и впечатление гостей. Когда процессы выстроены вручную, возникают задержки, ошибки в статусах номеров и разрывы в коммуникации между службами. В таких условиях отелям все сложнее поддерживать стабильный уровень сервиса. Именно поэтому в операционную модель все чаще внедряется программа для горничных — цифровой инструмент, который помогает управлять уборкой системно и прозрачно.

Персонал отеля как актив: нанять, обучить и не потерять

Сильная команда редко появляется случайно. Ее собирают постепенно: через грамотный подбор, обучение, адекватные условия работы и уважительное отношение к людям. Один администратор может сгладить конфликт и получить постоянного клиента, а один невнимательный сотрудник испортить впечатление даже от дорогого номера. Поэтому персонал для гостиницы – это долгосрочная инвестиция, которая напрямую влияет на репутацию, загрузку и финансовый результат.

Новогодний турпоток оценили в 80 млрд ₽

В новогодние праздники россияне установили рекорд по расходам на путешествия внутри страны. С 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года туристы совершили 11,8 млн поездок по России и потратили 80,7 млрд рублей. Согласно данным СберАналитики, это на 9,1% больше поездок и на 25,3% больше расходов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Отелло — обзор сервиса для отелей и бронирования

Сервис Отелло (Otello) представляет собой современную платформу для поиска и бронирования отелей, апартаментов и других гостиничных объектов. Создан компанией 2ГИС – сайт и приложение были запущены в 2022 году.

Как правильно рассчитать прибыль в гостинице и увеличить ее без лишних расходов и расширения номерного фонда?

Высокая загрузка еще не гарантирует хороший финансовый результат. Владелец может видеть стабильный поток гостей, хорошую выручку и при этом сталкиваться с кассовыми разрывами, ростом затрат и скромной рентабельностью. Причина в подмене понятий «выручка» и «прибыль», а также в неправильном расчете. Разбираемся, как грамотно считать прибыль в гостинице, где она теряется и как можно ее увеличить, не вкладываясь в расширение.

Спрос на подработку в отелях вырос в 2,3 раза

Рынок увеличивает вакансии на фоне роста туризма

Стратегии дохода для праздничных дат

Как связать 14−23 февраля и 8 марта в продающий цикл и поднять привычную загрузку? Отвечаем на вопросы отельеров после вебинара Bnovo «Воронка продаж для праздничных дат».

Финансовое моделирование 2026: как учесть НДС для гостиниц и сохранить прибыль

Налоговая реформа затронула все отрасли бизнеса. Сегодня раскроем тему грамотного финансового моделирования и НДС для отелей в 2026 году: как сохранить маржинальность гостиничного бизнеса в соответствии с законом и компенсировать налоговую нагрузку операционной эффективностью.