Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
После ухода из России в 2022 году международных систем бронирования (Booking, Airbnb) доля российских OTA стремительно выросла — по данным РСТ, достигла почти 60% от всех онлайн-бронирований.
Исследование «Автопутешествия по России»
Количество электромобилей в мире растет ежегодно. По данным Европейской ассоциации автопроизводителей, доля электромобилей в новых регистрациях в ЕС уже превышает 14 процентов. Для гостиницы это означает одно: среди гостей все чаще будут владельцы электромобилей.
В гостинице ежедневно проходят десятки операций: прием заявок, регистрация, расчеты, уборка номеров, контроль загрузки, аналитика продаж. Если эти процессы не автоматизированы, персонал тратит время на ручную работу и теряет данные. Цифровизация отеля – это внедрение программных и технических решений, которые упрощают работу сотрудников и делают сервис удобнее для гостя. Речь идет не о покупке одной программы, а о выстраивании единой системы управления процессами: от бронирования до выезда.
В гостиничном бизнесе скорость обработки запросов и качество коммуникаций напрямую влияют на доход. Когда каналы привлечения становятся разнообразнее — сайт, социальные сети, мессенджеры, OTA, телефон, — стандартные методы учета начинают терять эффективность. CRM-системы помогают упорядочить информацию, сделать процессы прозрачными и укрепить работу с продажами.
Разрешено с 1 января 2026
Итоги III квартала 2025 по данным CMWP
Отель без персонала – полноценная система, где все точки контакта гостя с объектом автоматизированы: бронирование, заезд, проживание, выезд и обратная связь. Персонал работает дистанционно, отвечает на запросы онлайн, приезжает только при необходимости. Это особенно актуально для владельцев небольших объектов, которые хотят сдавать жилье без постоянного присутствия.
Сезонные распродажи — мощный маркетинговый инструмент для отелей, и важно не упускать возможность в них поучаствовать. Если вы раздумываете, стоит ли вписываться в такие акции, как «Черная пятница», вот вам несколько полезных аргументов от нашего партнера — сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip.
ТВИЛ — это онлайн-сервис бронирования жилья tvil.ru, включающий отели, гостевые дома, апартаменты и др. Платформа работает на рынке уже 15 лет и предлагает более 500 000 вариантов размещения в 1200 городах России и Абхазии. Для отельеров Твил открывает удобное взаимодействие с аудиторией и четкую систему бронирования. Ниже — обзор ключевых возможностей OTA.
За счет люксового и среднеценового сегмента
101 отель входит в ТОП-10 каналов продаж за I полугодие 2024 по количеству прожитых бронирований. Сегодня рассмотрим основные возможности продвижения гостиничного бизнеса на этом сервисе.
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
