Блог для отельеров

Основной задачей объекта была автоматизация всех рабочих процессов и сведение в одном дашборде ключевых управленческих показателей.

Быстрая окупаемость будет у хостелов и апартаментов, бизнес-отели лучше строить в городах с населением от миллиона жителей.

Валентин Микляев рассказал о проблемах в работе с большими данными и решениях Bnovo, которые уже сейчас помогают гостиничной отрасли правильно работать с Big Data.

Тимофей Крышка из TeamJet о том, как отельерам выстраивать и контролировать все основные бизнес-процессы объекта с помощью IT-решений.

Владельцы этого бизнеса должны разбираться сразу в нескольких отраслях профессиональных услуг: предпринимательство, психология, туризм, экономика, менеджмент и даже хостес.

Благодаря принятому в 2022 году закону об эко-рекреационном и аграрно-познавательном туризме, в Нижнем Новгороде реконструируются гостиничные объекты, развиваются сферы ресторанного и уличного питания, а также осваиваются новые формы туризма.

Rate Shopper Bnovo помогает в режиме реального времени отслеживать ситуацию на рынке и своевременно корректировать ценовую политику отеля.

Важной особенностью отельного бизнеса является стремление наиболее полно удовлетворять бытовые потребности постояльцев. Поэтому новые технологии в индустрии гостеприимства находят применение, пожалуй, даже раньше, чем в обычной бытовой сфере. Существует несколько направлений инновационной деятельности: разработка новых программных продуктов для туристов и для управления отелями, внедрение новых технологий и материалов при строительстве или отделке отелей, применение современных технических устройств в обслуживании номеров и т. д. В 2023 году все они будут активно развиваться как за рубежом, так и в нашей стране.

Многие гостиничные объекты до сих пор осознанно используют овербукинг, как стратегию по увеличению заполняемости и дохода. Однако, это рискованный метод с неприятными последствиями.

Без преувеличения, важнейшим подразделением в сложном и многоплановом хозяйстве гостиницы является служба хаускипинга.

Она объединяет наибольшее число сотрудников, а от результатов его работы напрямую зависит впечатление, которое отель производит на постояльцев.

USALI: управление гостиницей по мировым стандартам. Стандарты USALI были разработаны в Америке, однако, многие аспекты системы вполне реализуемы в российской реальности.

Отельер-эксперт операционной деятельности объектов размещения, заместитель руководителя компании Easy Revenue Мария Попова делится ключевыми настройками системы управления Bnovo.