Владельцы этого бизнеса должны разбираться сразу в нескольких отраслях профессиональных услуг: предпринимательство, психология, туризм, экономика, менеджмент и даже хостес.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

Онлайн-форум для отельеров республики Дагестан и курортных объектов «Продажи в несезон»
Вместе с экспертами поговорим о том, как продавать объект в республике Дагестан круглый год и какие методики помогут это сделать максимально эффективно.

Онлайн-практикум «Управляй легко. Продавай дорого»
Мы позвали revenue-management эксперта Валерию Примоленную в нашу уютную студию. Расспросим ее про динамическое ценообразование и анализ конкурентов; на кейсах разберем, как установить правильную цену.

Крупнейшие компании в отрасли туризма и тревел-бизнеса. Мировой рейтинг 2023
Несмотря на заметно возросшую международную напряжённость и признаки надвигающегося экономического кризиса, мировые гиганты туристического бизнеса продолжают сохранять свои позиции. Выбирая из огромного множества предложений, разумный путешественник предпочтёт иметь дело с надёжными компаниями, гарантирующими предоставление оплаченных услуг в полном объёме. Именно поэтому, отправляясь в путешествие, стоит изучить ТОП турфирм, чтобы выбирать из списка самых надёжных, а не самых выгодных предложений. Такой подход позволят уберечься от неожиданностей и принесёт уверенность в том, что путешествие подарит только приятные впечатления.

Онлайн-практикум «Менеджер продаж на окладе: друг или враг отеля?»
Стоит ли увольнять менеджера, который систематически не выполняет план? Как нанимать менеджеров в сезон, чтобы не терять бронирования?

Что такое Resort-отель — виды, гости, преимущества
Выбирая гостиницу для предстоящей отпускной поездки, желательно сразу отсеивать заведомо неподходящие варианты и рассматривать только предложения, условия которых могут вам понравиться. Для этого не нужно читать многостраничные описания, ведь тип отеля зачастую «зашит» в его названии.

Как принимать VIP клиентов в гостинице — встреча, сервис
В хорошем отеле каждого постояльца окружают заботой и вниманием, но существует отдельная категория гостей, отношение к которым определяется особыми правилами.

Доверительное управление отелем
Основным условием прибыльности в гостиничном бизнесе является профессиональный менеджмент, благодаря которому отель обеспечивает клиентам надлежащий комфорт при минимально возможном уровне расходов.

Миграционный учет в гостинице
Если гостиницу выбрали местом своего временного проживания иностранные граждане, администрация обязана не только зарегистрировать их, но и поставить на миграционный учёт.

Бизнес-план открытия отеля с расчетом окупаемости
С каждым годом растёт мобильность населения нашей страны. Россияне активно путешествуют в качестве туристов, причём внутренние направления становятся всё более популярными. С развитием экономики и появлением в регионах новых предприятий расширяется охват деловых поездок.

Менеджер отеля – чем занимается и необходимые навыки
Современный отель напоминает огромный симфонический оркестр, в котором каждый сотрудник ведёт свою партию, а вместе они создают для клиентов неповторимую симфонию уюта и комфорта.

Жалобы гостей в отеле. Как работать с недовольным гостем?
Каким бы хорошим ни был ваш сервис, жалобы гостей в отеле всё равно будут. Это нормально, и расстраиваться из-за каждого негативного отзыва точно не стоит.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным
