Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Получите чек-лист продающего и понятного сайта отеля

Мы подготовили чек-лист для тех, кто хочет получать больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости индустрии гостеприимства
    • Мероприятия
    • Эксперты
      • Маркетинг в гостинице
      • Управление гостиницей
      • Островок
        • Gethotel.ru
          • Hotelbook
            • Алеан
              • TVIL.RU
                • OneTwoTrip
                  Ещё Все статьи
                    Персонал

                    Управление персоналом гостиницы

                    Управление персоналом гостиницы. Гостиничный бизнес относится к сфере услуг. Успех в таком деле зависит непосредственно от уровня компетенции работников, обслуживающих гостей. Если существуют недочёты, то это может привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. Вот почему крайне важно, чтобы система управления персоналом гостиницы была налажена предельно грамотно. О чём здесь нужно знать? Каким моментам необходимо уделить повышенное внимание?

                    Бизнес-процессы, Кейсы, Персонал, Система управления гостиницей, Чек-листы

                    Нематериальная мотивация сотрудников отеля

                    Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

                    Персонал, Сервис, Управление гостиницей

                    Персонал гостиницы. Обязанности горничной в гостинице и отеле

                    Лицом любой гостиницы является персонал. Зачастую именно при взаимодействии с ним у гостя складывается полное впечатление о пребывании в стенах этого отеля. По этой причине так важно при найме обращать внимание не только на профессионализм и опыт потенциального сотрудника, но и на клиентоориентированность, а также общую доброжелательность.

                    Дополнительные услуги, Маркетинг в гостинице, Персонал

                    Нематериальная мотивация сотрудников гостиницы

                    Мотивация сотрудников была и остается одной из самых сложных и важных задач для решения в гостиничном бизнесе. Руководство, понимая, что от этого зависит достижение многих целей бизнеса, из года в год использует различные методы для увеличения мотивации. Большинство применяет традиционный подход, например, поднимая почасовую ставку.

                    Подпишитесь на нашу рассылку

                    Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

                    Без спама
                    Отписка в любой момент
                    Всегда 100% полезная информация
                    Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
                    Принять