Подпишитесь на наш блог!

Блог для отельеров

Чек-лист для тех, кто хочет больше бронирований с сайта

  • Все статьи
  • Новости
    • Мероприятия
    • Релизы и обновления
      • Эксперты
        • Маркетинг в гостинице
        • Управление гостиницей
        • Островок
          • Gethotel.ru
            • Hotelbook
              • Алеан
                • TVIL.RU
                  • OneTwoTrip
                    • RUSSPASS
                      • INNBI
                        • Отелло
                          ОТА Все статьи
                            Персонал

                            Управление персоналом гостиницы

                            Управление персоналом гостиницы. Гостиничный бизнес относится к сфере услуг. Успех в таком деле зависит непосредственно от уровня компетенции работников, обслуживающих гостей. Если существуют недочёты, то это может привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. Вот почему крайне важно, чтобы система управления персоналом гостиницы была налажена предельно грамотно. О чём здесь нужно знать? Каким моментам необходимо уделить повышенное внимание?

                            Бизнес-процессы, Кейсы, Персонал, Система управления гостиницей, Чек-листы

                            Нематериальная мотивация сотрудников отеля

                            Нематериальная мотивация сотрудников отеля. Заставить человека работать можно. Но труд «из-под палки» будет неэффективным, особенно в гостиничной сфере, где от служебного рвения персонала зависит размер клиентского потока. Сотрудников нужно не заставлять, а мотивировать. Причем не обязательно высокой зарплатой: нематериальная мотивация работает лучше.

                            Персонал, Сервис, Управление гостиницей

                            Персонал гостиницы. Обязанности горничной в гостинице

                            Лицом любой гостиницы является персонал. Зачастую именно при взаимодействии с ним у гостя складывается полное впечатление о пребывании в стенах этого отеля. По этой причине так важно при найме обращать внимание не только на профессионализм и опыт потенциального сотрудника, но и на клиентоориентированность, а также общую доброжелательность.

                            Дополнительные услуги, Маркетинг в гостинице, Персонал

                            Нематериальная мотивация сотрудников гостиницы

                            Мотивация сотрудников была и остается одной из самых сложных и важных задач для решения в гостиничном бизнесе. Руководство, понимая, что от этого зависит достижение многих целей бизнеса, из года в год использует различные методы для увеличения мотивации. Большинство применяет традиционный подход, например, поднимая почасовую ставку.

                            Подпишитесь на нашу рассылку

                            Читайте самые актуальные статьи и получайте полезные материалы, скидки и специальные предложения для подписчиков!

                            Без спама
                            Отписка в любой момент
                            Всегда 100% полезная информация
                            Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
                            Принять