Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
Туристическая отрасль постепенно переходит на цифровую основу. На Госуслугах появились сервисы, которые помогают бизнесу решать ряд вопросов без долгой переписки с ведомствами и личных визитов.
Эксперты Bnovo принимают участие в качестве спикеров более чем в 160 отраслевых мероприятиях ежегодно. Делимся опытом на конференциях, форумах и профильных встречах, посвященных гостиничному бизнесу, туризму и Travel Tech. Подготовили дайджест ключевых событий сентября 2026, который будет полезен отельерам для планирования деловой активности и отслеживания актуальной повестки рынка.
Россияне все чаще выбирают для поездок не классические гостиницы, а квартиры и апартаменты. По итогам января-июня 2026 года именно этот формат показал самую заметную динамику на рынке размещения. По данным сервисов «Островок» и «Островок B2B», число бронирований через туристические агентства увеличилось на 11%, а самостоятельных на 8%.
В отеле «Омега Сириус» проверяют работу необычной системы, которая анализирует эмоциональное состояние сотрудников службы приема и размещения. Над созданием этой технологии работала компания «Нейроиконика», входящая в число резидентов Инновационного центра «Сириус». Технология сейчас проходит вторую стадию проверки в реальных условиях.
По сообщению Татьяны Ким на ПМЭФ, компания Wildberries намерена развивать собственную сеть отелей и проект в сфере детского отдыха на российском рынке. Под брендом WB Travel в стране планируется открыть около 100 отелей. Первые объекты появятся в Причерноморье, Сочи и на Алтае. Принимать гостей Wildberries рассчитывает уже в 2026 году.
Проверка пожарной инспекции, предписание Роспотребнадзора или жалоба гостя — всё это может обернуться штрафом или временным закрытием отеля. Причина в большинстве случаев одна: владелец не знал о требованиях, которые давно прописаны в нормативных документах. Эта статья поможет разобраться в ключевых нормах и самостоятельно оценить, соответствует ли ваш объект требованиям.
Открытие отеля — это сложный, но перспективный проект, который требует подготовки, финансовых вложений и понимания рынка. Конкуренция в гостиничной сфере высокая, однако при грамотном подходе даже небольшой объект может быстро занять свою нишу и выйти на стабильную прибыль.
Гостиничный рынок давно перешагнул порог, когда достаточно было чистого номера и вежливого персонала. Сегодня гость приходит с ожиданиями, сформированными жизнью в цифровой среде. Он хочет управлять пространством вокруг себя так же легко, как смартфоном. В этом контексте умный дом – это работающая инфраструктура, которая одновременно увеличивает удовлетворенность гостей и снижает операционные расходы. Даже небольшие отели и глэмпинги внедряют цифровые решения, которые помогают сократить расходы, повысить комфорт гостей и упростить работу персонала.
Сильная команда редко появляется случайно. Ее собирают постепенно: через грамотный подбор, обучение, адекватные условия работы и уважительное отношение к людям. Один администратор может сгладить конфликт и получить постоянного клиента, а один невнимательный сотрудник испортить впечатление даже от дорогого номера. Поэтому персонал для гостиницы – это долгосрочная инвестиция, которая напрямую влияет на репутацию, загрузку и финансовый результат.
За каждым успешным запуском отеля стоит несколько месяцев плотной работы: исследования, цифры, переговоры, документы. Если пропустить хотя бы один этап или сделать его без должного внимания, проблемы обнаружатся уже в первый сезон. В этой статье покажем пошаговый план открытия отеля, который поможет последовательно подготовить проект и выйти на рынок без спешки.
Закон устанавливает довольно строгие требования, касающиеся регистрации гостей, и их невыполнение влечет серьезные штрафы.
Отель без персонала – полноценная система, где все точки контакта гостя с объектом автоматизированы: бронирование, заезд, проживание, выезд и обратная связь. Персонал работает дистанционно, отвечает на запросы онлайн, приезжает только при необходимости. Это особенно актуально для владельцев небольших объектов, которые хотят сдавать жилье без постоянного присутствия.
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
