Льготные кредиты от Ростуризма. Программа льготного кредитования на строительство или реконструкцию объектов размещения была запущена в 2021 году. Инвесторы смогут получить льготные кредиты под 5% годовых на 15 лет, а Ростуризм субсидирует банкам сумму в размере ставки рефинансирования. Размер льготного кредита может составлять от 100 млн до 70 млрд рублей.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

Кто украл счастье сотрудника?
Кто украл счастье сотрудника? Связано ли профессиональное выгорание команды с качеством оказываемых услуг? Профессиональное и эмоциональное выгорание команды — одна из причин нестабильного..

Национальная гостиничная премия 2022
Национальная гостиничная премия 2022. Премия проводится ежегодно с 2019 года и традиционно становится одним из самых заметных событий в туристической отрасли страны. Организатор — Российская гостиничная ассоциация.

Telegram бот для онлайн бронирования отеля
Модуль бронирования для гостиниц и отелей в телеграм. Как просто и быстро встроить модуль бронирования для гостиницы или отеля в Телеграм-бота? Сейчас покажем!

Фирменный стиль гостиницы
Фирменный стиль гостиницы. Для успешного старта и дальнейшего развития гостиницы важно правильно выработать стратегию продвижения. В любом продвижении, в том числе и в актуальном сейчас онлайн-формате, фирменный стиль занимает одну из ключевых позиций. Сюда включается логотип, миссия, корпоративные цвета, униформа, знаковые атрибуты, стиль интерьера гостиницы. Проработать фирменный стиль проще, если вы на самом старте. Но можно и тогда, когда вы уже какое-то время работаете. Начать никогда не поздно, потому что фирменный стиль решает ряд специфических задач и помогает вам привлекать больше клиентов.

Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»
Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства».

World Travel Awards 2022 без участия России
World Travel Awards 2022 без участия России. Премия World Travel Awards объявила об открытии в Европе голосования по номинациям. Оно продлится до 8 августа 2022 года. Увы, но России среди соискателей престижной награды нет.

Изменение спроса в гостиничном бизнесе
Изменение спроса в гостиничном бизнесе. Коллеги из Revenue Management решений провели исследование изменения спроса на гостиничном рынке. Объект исследования – крупные отели по 4 направлениям: Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край, другие регионы.

II межрегиональный туристический хакатон Северо-Кавказского федерального округа HackGround 2022
II межрегиональный туристический хакатон Северо-Кавказского федерального округа HackGround 2022. В минувшие выходные в Ставрополе прошёл второй туристический хакатон Северо-Кавказского федерального университета. 24 заряженные команды, 30 часов непрерывной работы, 6 кейсов — всё это о хакатоне Hackground.

На выходе гостинице нужна прибыль, а не выручка
На выходе гостинице нужна прибыль, а не выручка. Друзья, хотим поделиться продуктивной беседой с нашим коллегой и другом Bnovo — Алексеем Мусакиным, вице-президентом Российской Гостиничной Ассоциации.


Ответы на жалобы гостей в гостинице — как правильно отвечать
Ответы на жалобы гостей в гостинице. Любой отель, независимо от уровня комфортабельности и статуса, регулярно получает в свой адрес различные жалобы от гостей. Некоторые из них выражают недовольство на ресепшне, когда выписываются из гостиницы, другие оставляют отзывы на отзовиках, сайтах бронирования, или на тематических сайтах. С любыми негативными отзывами необходимо правильно работать. Как это сделать? Давайте разбираться.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным
