Блог для отельеров

С января по октябрь 2024 года количество туристических поездок по стране достигло 72,8 млн, что на 11% превышает показатели прошлого года.

В статье представлены ТОП-5 регионов с наибольшим приростом турпоездок, а также анализ факторов, способствующих расширению географии путешествий в России.

Система скидок помогает сформировать базу постоянных клиентов и стимулировать их к повторным бронированиям. Это экономит бюджет на маркетинг, так как напоминать о себе старым гостям дешевле, чем привлекать новых.

С помощью PMS Bnovo можно автоматизировать выдачу персональных скидок и отслеживать эффективность этого инструмента.

Заселение в гостиницу — ключевой этап путешествия, который определяет комфорт и настроение на весь отдых.

Чтобы избежать задержек и неприятностей, важно заранее подготовить все необходимые документы, такие как паспорт и подтверждение бронирования.

В этой статье мы подробно рассмотрим, какие документы необходимы для успешного заселения, как проходит процесс регистрации, а также какие услуги могут быть предложены для создания уютной атмосферы в вашем номере. Узнайте, как сделать ваше пребывание в гостинице максимально комфортным и приятным!

С 1 января 2025 года в России вступает в силу туристический налог, который будет введён в 55 субъектах страны.

Представители туристической отрасли выражают опасения, что новое налогообложение может негативно сказаться на спросе на гостиничные услуги.

Гостиничный бизнес на сегодняшний день занимает очень важное место среди других сфер экономики и не уступает по уровню продаж.

В идеальном мире отельера каждый гость оставляет хорошие отзывы и возвращается снова и снова. Но в реальности не всегда получается выстроить долгосрочные отношения, ведь для этого нужно учесть миллион деталей на каждом этапе взаимодействия с гостем.

Момент заселения в гостиницу становится первым кирпичиком фундамента ваших отношений с гостем и определяет его первое впечатление об отдыхе. Хотите, чтобы гости оставались довольными? Читайте дальше, чтобы узнать секреты приёма в гостинице.

Современные гостиницы давно перестали работать исключительно в ключе гостевого сервиса. Теперь эффективность заведений подобного рода определяется проводимыми там event-мероприятиями.

Что это такое event-мероприятия в гостинице?

Event (в пер. с англ. «событие») — это публичные «событийные» маркетинговые мероприятия, церемонии и даже шоу, традиционно имеющие развлекательный или рекламный характер.

После ухода гиганта краткосрочной аренды Airbnb из России в 2022 году многие собственники апартаментов и квартир столкнулись с необходимостью искать альтернативные сервисы дистрибуции. Спрос на посуточную аренду остается высоким, особенно, в крупных городах и туристических регионах, но выбор подходящих платформ бронирования остается актуальным вопросом.

Чем заменить ушедший Airbnb на российском рынке, чтобы стабильно получать поток гостей и успешно развивать посуточный бизнес — в сегодняшней статье.

Пора составлять бизнес-календарь 2025.

В январе идем на Евразийский Ивент Форум в Санкт-Петербурге и подключаемся к онлайн-выставке «Строительство загородного отеля или глэмпинга в 2025».

Эксперты Bnovo, ведущего разработчика IT-решений для гостиничного бизнеса, и сервиса бронирования Отелло провели совместное исследование* новогодних бронирований 2024-2025. Рейтинг праздничных турнаправлений, средний чек проживания и планы россиян на Новый год — в сегодняшнем материале.

Завтраки в гостинице — какими они бывают и почему в гостиницах подают шампанское на завтрак?

Одно из самых приятных в отпуске — это завтрак в гостинице. Неспешное пробуждение, кофе с утра, вкусные тосты или яичница. Давайте разберемся вместе, какими бывают завтраки в гостинице.

Самые распространенные варианты завтраков в гостинице — это шведский стол и континентальный завтрак.

Летом 2024 года на островах национального парка «Ладожские шхеры» открылись три плавучих отеля. В подтверждение спроса, представители производств плавучих домов и отелей сообщают о росте заказов из регионов за последние несколько месяцев.