Блог для отельеров

Как корректно вести PMS и CRM, чтобы увеличить продажи уже сегодня, несмотря на непредсказуемое поведение гостя.

Поговорим про особенности уборки различных зон гостиницы, применении экологически чистых средств и инструментах контроля за горничными.

Заявочная кампания продлится с 1 по 14 августа 2024

Как положительно влиять на клиентский опыт и увеличивать долю «повторных гостей» — рассказывают эксперты La Bottega.

Самыми лояльными гостями стали путешественники старше 55 лет и гости из Санкт-Петербурга

Как в Санкт-Петербурге можно стимулировать групповые бронирования с помощью футбольного туризма — в статье от дружественных коллег Bnovo «Газпром Арена»

Про ставку, особенности и отличия от курортного сбора.

Какие услуги по парковке предлагать гостям и как

Рассмотрим особенности облачных систем. Когда выгодно выбирать коробочную систему, а когда — облачную.

Ищем ответы и перенимаем ценный опыт маркетинга и продаж у Елены Быхаловой, директора по управлению доходами апарт-отеля Docklands.

Островок. Как отелю быстро провести сверку бронирований? По статистике Bnovo, объем продаж через российскую систему онлайн-бронирований Ostrovok (Emerging Travel Group) на июнь 2022 года составил 44,8%, что делает его первым в списке самых востребованных каналов онлайн-продаж. Я подключила свой объект к «Островку» через менеджер каналов Bnovo – стыковка быстрая, работать и принимать бронирования можно практически сразу.

Пик спроса был зафиксирован 27-28 июня 2024 г. Спасаться от жары россияне предпочли в загородных базах и домах отдыха (47%), в глэмпингах (13,5%) и турбазах (31%).