Блог для отельеров

Согласно данным исследования «Авито Путешествия», больше половины россиян (55%) предпочитают проживать в отелях 4-5*. Гостиницы 3* выбирают более 26% туристов, а самую бюджетную категорию «без звезд» — менее 19%.

Ежегодно эксперты Bnovo выступают более чем на 160 мероприятиях в сфере индустрии гостеприимства, туризма и Travel Tech. Чтобы быть в контакте с тенденциями отрасли, мы создали дайджест интересных событий для отельеров. Пока вы готовитесь к новогодним корпоративам и зимнему сезону, поставьте в календарь большой итоговый вебинар Bnovo и смежные ивенты!

PMS для отелей — это программное обеспечение, которое позволяет собственнику отеля автоматизировать рутинные процессы: от бронирования номера и заканчивая управлением горничными.

Особенности гостиничного бизнеса заключаются в постоянном совершенствовании этой отрасли предпринимательства. Как известно, гостиничный бизнес имеет постоянно растущую популярность в мире, где фотографии из социальных сетей и travel-блоггеры популяризировали путешествия.

Информационная безопасность в индустрии гостеприимства, где обрабатывается большое количество личных данных клиентов и сотрудников, становится критически важным элементом. Утечка информации может привести к серьезным финансовым и репутационным потерям. Основные причины утечек — это слабые пароли и халатное обращение с информацией.

В 2024 году в России были ужесточены штрафы за нарушения в области защиты персональных данных, что подчеркивает необходимость внедрения современных технологий и обучения персонала.

Как владельцам гостиниц разработать комплексную политику ИБ и минимизировать риски кибератак расскажет партнер Bnovo компания TeamDo, платформы по управлению цифровыми активами для малого и среднего бизнеса. Развеем мифы о сложности процесса, дадим практические рекомендации и чек-лист для самопроверки уровня информационной безопасности в вашем объекте.

Раньше на рынке онлайн-бронирования жилья было порядка 10 каналов продаж, из которых 1-2 лидирующих приносили основной трафик объектам размещения, и этого было достаточно. За последние 1-1,5 года в гостиничной индустрии резко возросло количество каналов дистрибуции. Сегодня поговорим о том, какие нюансы каждого OTA необходимо учитывать отельерам, чтобы использовать их грамотно и увеличивать доход.

С начала 2024 года совершено более 730 тыс. поездок

Турналог вводится вместо курортного сбора и будет распространяться по всей стране.

Сервис Отелло опросил более 1000 пользователей.

Сегодня существует несколько программ для отелей и гостиниц. Обзор самых популярных из них представлен ниже.

Важной особенностью отельного бизнеса является стремление наиболее полно удовлетворять бытовые потребности постояльцев. Поэтому новые технологии в индустрии гостеприимства находят применение, пожалуй, даже раньше, чем в обычной бытовой сфере. Существует несколько направлений инновационной деятельности: разработка новых программных продуктов для туристов и для управления отелями, внедрение новых технологий и материалов при строительстве или отделке отелей, применение современных технических устройств в обслуживании номеров и т. д. В 2023 году все они будут активно развиваться как за рубежом, так и в нашей стране.