Блог для отельеров

Минэкономразвития об инвестиционном потенциале

Гость считывает атмосферу за первые 7-10 секунд. Пространство «говорит» раньше персонала: аккуратные диваны, продуманная расстановка, качественная фурнитура. Именно мебель в гостинице задаёт тон – от ощущения приватности до признания высокого статуса заведения индустрии гостеприимства.

Закон устанавливает довольно строгие требования, касающиеся регистрации гостей, и их невыполнение влечет серьезные штрафы.

Одобрен законопроект поправок

Современный гость выбирает глазами – и делает это задолго до бронирования. Прежде чем нажать кнопку «Забронировать», он хочет почувствовать пространство, оценить атмосферу, понять масштаб, свет, детали интерьера. Именно здесь на сцену выходит виртуальный тур отеля – инструмент, который превращает интерес в доверие, а доверие – в бронь.

Новая ставка действует с 1 января 2026

Статистика Санатории-России.РФ

Аналитика РСТ

Почти у каждого есть этот ритуал: зайти в номер, бросить вещи и сразу заглянуть в холодильник – посмотреть, чем укомплектован минибар в отеле. После дороги холодная вода или что-нибудь сладкое воспринимается как маленькая награда, а ночью он вообще спасает от поисков круглосуточных магазинов. Деталь вроде бы привычная, но за ней скрывается целая система – от подбора ассортимента до четкого учета. И именно она во многом формирует ощущение комфорта и уровня сервиса, даже если гость об этом не задумывается.

Количество приезжих выросло на 14,5%

Онлайн-оплата стала ключевой частью гостевого опыта: быстрой, безопасной и прозрачной. Гости ожидают удобный процесс оплаты на сайте, по ссылке или в мессенджере, а закон требует фиксировать каждую операцию через онлайн-кассу. Чтобы избежать ошибок и упростить работу персонала, отелю важно выстроить связку: онлайн-касса, эквайринг и PMS.

Ежегодно эксперты Bnovo выступают более чем на 160 мероприятиях в сфере индустрии гостеприимства, туризма и Travel Tech. Будьте в курсе тенденций и трендов отрасли с помощью дайджеста интересных событий для отельеров.

В декабре 2025 вас ожидают Профессиональная гостиничная премия «Hospitality People—2025», Инвестиционный форум АЗО, Новогодняя встреча отельеров в стиле TED Talks, Итоговый вебинар Bnovo.