Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
С июня 2026 года в России начнет действовать обновленный государственный стандарт, регулирующий работу средств размещения. Согласно новому ГОСТ, размещение объектов в жилых домах не допускается. Исключение — гостевые дома. Отели могут располагаться в капитальных и некапитальных строениях. Разрешается размещение на территориях объектов культурного наследия, в исторических поселениях и на особо охраняемых природных территориях.
Загрузка — один из ключевых показателей эффективности отеля. Понимание того, как рассчитать загрузку гостиницы, помогает оценить спрос, управлять продажами и принимать обоснованные решения по ценообразованию.
Развитие внутреннего туризма в России в последние годы сопровождается появлением крупных цифровых сервисов, упрощающих планирование поездок. Одним из таких проектов стал RUSSPASS — туристический сервис, созданный по инициативе Правительства Москвы для удобного планирования путешествий по стране. Он объединяет различные услуги для туристов и участников туристической индустрии в единую цифровую экосистему.
Проверка пожарной инспекции, предписание Роспотребнадзора или жалоба гостя — всё это может обернуться штрафом или временным закрытием отеля. Причина в большинстве случаев одна: владелец не знал о требованиях, которые давно прописаны в нормативных документах. Эта статья поможет разобраться в ключевых нормах и самостоятельно оценить, соответствует ли ваш объект требованиям.
Российская индустрия гостеприимства проходит этап перестройки. Спрос сохраняется, но гости стали внимательнее к расходам, чаще выбирают короткие поездки и ждут не просто размещения, а целостного опыта. Это заставляет отельеров пересматривать продукт, сервис и каналы продаж.
В феврале скидки на летний отдых достигают 10-20%, преимущественно в крупных сетевых отелях с большим номерным фондом на черноморских курортах. Лидером по количеству проданных туров остается Краснодарский край — его доля продаж у большинства туроператоров превышает 50%.
Согласно новым нормам, с 1 марта 2026 года при отмене брони до дня заезда отель обязан вернуть гостю полную предоплату. Если гость не приехал или аннулировал бронирование в день заезда, отель вправе удержать сумму, равную не более стоимости одних суток. Кроме того, гарантированная бронь сохраняется минимум 24 часа. Также, в договоре бронирования теперь нужно указывать площадь номера, условия отмены и перечень услуг с прайсом. Новые требования касаются всех классифицированных объектов размещения.
Ozon Travel (Озон Тревел) и Т-Путешествия становятся все более значимыми каналами продаж для отелей за счет широкой аудитории маркетплейса и банка, высокого трафика и встроенных маркетинговых инструментов. Сегодня партнерам OTA доступны механики работы с тарифами, спецпредложениями, продвижением в поиске и отзывами, которые помогают увеличить конверсию и средний чек. В статье разберем, какие инструменты можно использовать сейчас и в перспективе, какие ошибки совершают отельеры при работе с OTA, и как подключить каналы продаж, чтобы не терять потенциальную прибыль.
Продажа алкоголя в ресторане отеля, как и в других заведениях общественного питания, строго регулируется и осуществляется при соблюдении требований российского законодательства. Ключевым законом является ФЗ №171 от 22.11.1994 в редакции от 23.03.2026 года. Его нарушение несет за собой не самые приятные последствия: от административной ответственности (штраф до 3 млн рублей) до уголовной.
Виджеты бронирования многократно оптимизируют процесс бронирования и улучшают пользовательский опыт.
В последние годы российский рынок детского отдыха переживает заметное обновление. Родители стали внимательнее к безопасности, а дети – требовательнее к впечатлениям. Если лет 30 назад достаточно было жилого корпуса, утренней зарядки, кружка выжигания по дереву и вечерней дискотеки, то сегодня детский лагерь отдыха конкурирует уже не только с соседним лагерем, но и с онлайн-развлечениями, спортивными клубами и семейными путешествиями.
Ежегодно эксперты Bnovo выступают более чем на 160 мероприятиях в сфере индустрии гостеприимства, туризма и Travel Tech. Будьте в курсе тенденций и трендов отрасли с помощью дайджеста интересных событий для отельеров. В марте 2026 деловой сезон в самом разгаре: СПА бизнес форум, Hotel Business Days, Mitt, Best Russia, РестоОтельМаркет и другие нишевые ивенты!
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
