Блог для отельеров

В период сезона, когда номерной фонд практически весь распродан, важно увеличивать средний чек за счет продаж дополнительных услуг.

Как отельерам это сделать и с помощью каких инструментов — подскажет Юлия Фандюшина, отельер-практик, бизнес-тренер и основатель HoReCa Training

Путешествия от Т-Банка — это современный сервис, объединяющий бронирование отелей, авиа- и ж/д билетов, экскурсий и туров. Как работает travel-направление внутри банковской экосистемы, и какие креативные способы продвижения помогают отелям увеличивать загрузку, рассказывает Полина Ковальчук, менеджер по работе с ключевыми партнерами в Путешествиях от Т-Банка.

Взаимодействие с онлайн-каналами продаж (OTA) давно стало неотъемлемой частью работы любого отеля. Платформы вроде Островок, Яндекс Путешествия или Bronevik приносят значительную часть бронирований, но и создают множество вопросов: от ошибок в ценах до споров по отзывам.

Партнер Bnovo, сервис онлайн-бронирования жилья Отелло от 2ГИС, провел исследование, как россияне планируют провести летний отпуск в 2025 году. Главные инсайты: 85% туристов предпочитают отдыхать в путешествии, и более половины из них (54%) — отправятся в поездку с семьей и детьми. Актуальная аналитика Отелло, полезная для отельеров — в сегодняшней статье.

Организация мероприятий сегодня, стала одним из главных драйверов роста в гостиничном бизнесе. Владельцы отелей всё чаще понимают: современный гость ищет не просто крышу над головой, а полноценные эмоции и впечатления. Развлекательная программа гостиницы превращает обычное размещение в незабываемый опыт, который стимулирует на повторные визиты, а положительные отзывы работают как бесплатный маркетинг.

В гостиничном бизнесе выбор канала продаж играет решающую роль в обеспечении стабильного дохода и высокой загрузки номерного фонда. От правильного сочетания каналов зависит прибыльность отеля, узнаваемость бренда и удовлетворенность гостей. Рассмотрим плюсы и минусы основных каналов продаж — собственный сайт и сервисы бронирования (OTA).

Спецпредложения и система статусов OneTwoTrip — одни из самых лучших способов увеличить поток бронирований. Как настроить топовые инструменты привлечения гостей с популярной площадки, подскажет Юлия Лаврентьева, руководитель группы по сопровождению отелей в OneTwoTrip.

Представьте: потенциальный гость заходит на сайт вашего отеля. У него есть потребность, интерес и ограниченное время. Каждая лишняя кнопка, непонятная форма или сомнение в наличии мест – это высокий риск ухода к конкурентам. В современном мире гость ценит не только комфорт номера, но и комфорт бронирования. Это первое и самое важное касание с брендом. И оно должно быть безупречным.

Спорт прочно вошел в нашу жизнь, заняв важную нишу в ежедневном графике дел и забот. Находясь в отпуске или командировке, люди больше не желают ставить активные дни на паузу. Современные реалии заставляют считаться гостиничный бизнес с желанием постояльцев сохранить привычный ритм жизни.

Ozon Travel — это платформа экосистемы Ozon, где пользователи могут бронировать авиа и ж/д билеты, отели и другие средства размещения. Сервис активно растет — за 2024 год вертикаль «Отели» увеличилась в 4,7 раза, а оборот всей категории Travel вырос в 3,2 раза.

Свадьба — это всегда волнительное и ответственное мероприятие. Как сделать отель идеальным местом для торжества и расширить источники дохода, расскажут два потрясающих партнера Bnovo: Максим Шустер, владелец SPA отеля «Хюгге на озере», и Екатерина Минина, продюсер мероприятий и свадебный организатор. Эксперты поделятся личным опытом с разных ракурсов, как объектам размещения выйти на рынок свадебных услуг.

Сегодня пиар в гостиничном бизнесе — это комплексная стратегия, включающая сторителлинг, социальные сети, событийный маркетинг, коллаборации с блогерами, маркетинговые партнерства и креативные проекты.