Блог для отельеров

Своевременно и грамотно исправленная ситуация не только порадует гостя, но и сделает его более лояльным к компании.

Как отмечает Патрик Ленсиони в своей книге “Идеальный командный игрок”, все члены команды доверяют друг другу, не склонны к сплетням, интригам, скандалам, они вступают только в управляемые и конструктивные конфликты- дискуссии, они склонны к открытости и взаимно требовательны друг к другу.

Без электронных замков невозможно представить себе ни одну современную гостиницу