Блог для отельеров

Охрана в гостинице – особенно важная составляющая отдыха. Чтобы гости могли насладиться своим пребыванием в вашей гостинице, в первую очередь, они должны чувствовать себя в безопасности.

Сложно представить путешествие без вещей. Это не только документы, но одежда, подарки и многое другое. Поэтому хранение вещей в гостинице – актуальный вопрос, с которым приходится сталкиваться практически каждому путешественнику.

Сайты-клоны могут продавать не только путевки в известную гостиницу, но и уводить трафик клиентов на другие объекты размещения. Также известны случаи, когда бронь не подтверждается, и турист теряет свои деньги.

Установленные камеры – залог спокойствия постояльцев отеля, которые не будут переживать за сохранность имущества. Кроме того, владельцу отеля с помощью камер легче контролировать добросовестность персонала.

Что нового в Правилах предоставления гостиничных услуг.

Дмитрий Мельников выделил потребности гостей, которые вышли на первый план в период кризиса: Безопасность. Важно заботиться о госте не только с точки зрения пандемии, но также помнить о информационной и финансовой безопасности

Без электронных замков невозможно представить себе ни одну современную гостиницу

Поскольку отель является оператором персональных данных, в случае кражи и распространения данных гостей, включая персональные данные и данные платежных карт, отель несет ответственность за их сохранность.

Валентин Микляев, основатель и генеральный директор Bnovo, и Роман Сабиржанов, председатель правления межрегиональной общественной организации «Союз отельеров», открыли серию антикризисных вебинаров 2.0