Подпишитесь на наш блог!

Сайты-клоны — как отельерам обезопасить свой бизнес?

Сайты-клоны — как отельерам обезопасить свой бизнес?

Время чтения:

Тренд на прямые продажи с сайтов отелей укрепляет свои позиции, чем с радостью пользуются хитрые агентства и туроператоры. Нередко популярный и узнаваемый отель может встретить на просторах интернета сайт-клон собственного официального сайта. Это приносит немало хлопот и убытков не только самим отельерам, но и туристам. Чтобы не упускать поток бронирований напрямую от гостей, туротрасль обратилась к экспертам.

Схема работы на сайтах-клонах простая: некий посредник создает лендинг с похожим названием, туристы бронируют там проживание, а потом посредник предлагает данные о клиенте гостинице за комиссию. По словам председателя правления Ассоциации отельеров АМОС Дмитрия Богданова, сайты-клоны могут продавать не только путевки в известную гостиницу, но и уводить трафик клиентов на другие объекты размещения. Также известны случаи, когда бронь не подтверждается, и турист теряет свои деньги.

Как отельерам обезопасить свой бизнес?

  1. Всем гостиничным объектам нужно иметь регистрацию торгового знака.
  2. Если отель обнаружил сайт-клон, нужно подготовить досудебную претензию и отправить ее официальным письмом.
  3. Еще одну претензию нужно направить в компанию-поисковик, которая размещает информацию и может удалить дубли.
  4. Следующий шаг — обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.
  5. Рассмотрение дела может продолжиться уже в судебном порядке.

Эксперты индустрии считают, что противоправная деятельность компаний, которые намеренно имитируют официальные сайты отелей, должна преследоваться законом. Туристам же рекомендовано внимательно изучить сайт и реквизиты отеля перед бронированием. При возникновении сомнений, потенциальные гости могут позвонить администраторам и уточнить детали.

Источник

Ещё по теме:

Рассылка для отельеров-новаторов

Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным

Я согласен с политикой конфиденциальности
list
medium-ellipse medium-ellipse medium-ellipse
Мы используем файлы «Cookie» для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться данным сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «Cookie».
Принять