Блог для отельеров

Текстиль в гостинице создает первое впечатление гостя о номере и формирует ощущение аккуратности, свежести и заботы. Гость может не заметить новый ремонт, но заметит состояние постельного белья, полотенец и халата. Поэтому задача отеля – подобрать материалы, которые будут выглядеть свежо даже после сотен циклов стирки и при этом создавать комфорт в использовании. Чтобы текстиль для гостиниц работал на репутацию и не требовал постоянных замен, важно учитывать плотность тканей, тип волокна, маркировку и стандарты ухода. Ниже практичные рекомендации по каждому виду изделий.

Управление персоналом в отеле — это прямой рычаг прибыли: именно люди обеспечивают скорость заселения, качество уборки, отзывы и повторные продажи.

Постельное белье — первый сенсорный контакт гостя с номером. От того, насколько оно белоснежное, гладкое и приятное на ощупь, зависят отзывы, повторные бронирования и средняя цена за номер.

Гостиницы переходят от традиционного управления к цифровой трансформации. Сегодня «умный дом» — это не про глянцевые концепты, а про реальные инструменты для повышения эффективности, экономии и лояльности гостей без роста затрат на персонал.

Техническое оснащение номера в гостинице определяет качество проживания и напрямую влияет на впечатление гостя о гостинице. Клиент оценивает не только чистоту и интерьер, но и то, насколько удобно пользоваться оборудованием в номере. От того, как устроена бытовая техника, зависит комфорт, безопасность и скорость решения бытовых задач: приготовить чай, высушить волосы, настроить температуру, сохранить ценные вещи.

Путешественники редко задумываются, что стоит за бесперебойной работой гостиницы, пока не сталкиваются с задержкой заселения или неподготовленным номером. Внутренние процессы отеля гораздо сложнее, чем кажется: каждый шаг – от бронирования до уборки – связан с тем, насколько четко организовано пространство для проживания гостей.

Проводите ли вы обучение персонала в вашем отеле?

API (Application Programming Interface) – интерфейс программирования приложений. Представляет собой набор правил и инструментов, которые позволяют разным программным системам обмениваться данными и функциями. Способ стандартизировать взаимодействие между разными программами автоматически и без необходимости знать внутреннюю структуру каждой из них.

Почему формат загородного отеля становится популярным выбором для отдыха и бизнеса

Идея открыть хостел кажется привлекательной для многих начинающих предпринимателей. Это кажется быстрым и простым способом начать бизнес в сфере гостеприимства. В реальности на этом пути ждет ряд юридических и организационных нюансов, знать которые стоит до открытия.

Что такое номер люкс и почему он является эталоном комфорта в индустрии гостеприимства

Если объяснять простыми словами, что такое check in в отеле – это процесс, когда гость приезжает, подтверждает свое бронирование, предоставляет документы и получает ключи или карту от номера. В этот момент закладывается эмоциональный контакт между клиентом и персоналом, поэтому важно, чтобы все проходило гладко, без спешки и недоразумений.