Как управлять 19 апартаментами и освободить 190 часов в месяц?
Совместный кейс отельера Татьяны Ивашиной и руководителя отдела продаж Proptech Solutions Антона Дорошина
Журнал
Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу
-
-
Виды уборок в отеле. Номера, общие гостевых и служебные зоны
Поддержание чистоты в гостинице – услуга, практически незаметная для постояльцев, но именно от неё, в конечном итоге, зависит имидж заведения. Если гость обнаружит в номере следы, оставленные предыдущими жильцами, то в следующий раз он вряд ли выберет этот же отель. Поэтому все виды уборок в отеле: номеров, общих гостевых и служебных зон должны выполняться с безукоризненной тщательностью.
-
Словарь гостиничных терминов — это должны знать все отельеры
Часто в описаниях гостиничных номеров и условий проживания встречаются специфические термины, не особенно понятные обычным людям. Предлагаем вашему вниманию небольшой словарь основных гостиничных терминов, который поможет лучше понять, что предлагают отели и турфирмы.
-
Что такое пансионат и почему этот формат отдыха все еще востребован
Пансионаты — это один из популярных форматов размещения в индустрии гостеприимства, который сочетает в себе элементы гостиничного сервиса, оздоровительного отдыха и долгосрочного проживания. Этот формат особенно востребован среди семей, пожилых людей, а также корпоративных клиентов, которые ищут комфортное размещение с включенным питанием и дополнительными услугами.
-
Что такое флэт шеринг и как он меняет гостиничный бизнес?
Гостиничный бизнес постоянно эволюционирует, адаптируясь к новым запросам гостей и меняющимся экономическим условиям. Одной из последних тенденций, набирающих популярность, стал флэт шеринг. Этот формат предлагает гибкое размещение, позволяя сдавать номера или апартаменты нескольким гостям одновременно, разделяя стоимость проживания между ними.
-
Ремонт номеров отеля: ключевые аспекты и рекомендации
Если вы планируете ремонт номеров отеля, то это может стать не просто обновлением стиля и интерьера, а стратегической инвестицией в репутацию, комфорт гостей и увеличение доходности бизнеса. Рассмотрим основные этапы ремонта, выбор материалов, важные нюансы и современные тренды в гостиничной отрасли.
-
Система классификации гостиниц и отелей
В России действует четкая система классификации гостиниц, благодаря которой каждый путешественник может выбрать нужные опции в системе бронирования отелей. Предлагаем краткий обзор типов отелей и уровней комфорта, предусмотренных российскими законами.
-
Как новому отелю быстро начать работать с Booking.com?
Благодаря сотрудничеству Bnovo c Booking.com, вам больше не нужно ждать по почте пин-кодов! Вам даже на надо заходить в экстранет Booking.com, чтобы зарегистрировать новый объект. Все делается прямо в системе Bnovo!
-
Апарт-отель и апартаменты: что это такое и в чём отличие от гостиницы
Для путешественников, которых не устраивает проживание в обычной гостинице, нередко более привлекательным предложением становятся услуги апартаментов или апарт-отелей. Что значит это слово? Если в номере имеется полноценная кухня, оснащённая всем необходимым – посудой, плитой, холодильником, другой бытовой техникой – то его принято называть апартаментами. Он может состоять из одного большого помещения-студии либо из нескольких комнат разного назначения, как полноценная квартира. Гостиничный комплекс, состоящий только из апартаментов – это и есть апарт-отель.
-
Отчеты в гостиницах: как они помогают бизнесу
В современном гостиничном бизнесе эффективное управление невозможно без использования системы управления отелем (PMS). Она не только автоматизирует процессы бронирования и учета, но и предоставляет широкий спектр отчетов, которые помогают принимать обоснованные решения и повышать прибыльность.
-
Регистрация граждан в гостинице в 2025 году: что нужно знать владельцам
Регистрация граждан в гостинице — один из ключевых процессов, от которого зависит не только комфорт постояльцев, но и соответствие законодательству. С каждым годом требования к этому процессу ужесточаются, но и технологии не стоят на месте, помогая отельерам облегчить рутину.
-
Бытовая химия, горничные, проблемные гости: мнение хаускипера
Вместе с экспертом по хаускипингу Светланой Подвезько мы подготовили ответы на вопросы зрителей вебинара «Уборка 2.0». Светлана Подвезько — опытный руководитель хозяйственного отдела, заслуженный хаускипер 2024, работала с объектами от 10 до 4700 номеров, автор Telegram-канала «МЕТОД ОТЕЛЬЕРА».
Подпишитесь на рассылку
Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров
Подписаться
