Блог для отельеров

Новый функционал, обновления и улучшения Bnovo за 2021 год.

Заключительный вебинар Bnovo для отельеров 27 декабря, 11:00

Рекомендации экспертов гостиничной индустрии по работе в низкий сезон и подготовке к высокому сезону.

Что нового в Правилах предоставления гостиничных услуг.

как рассчитать тарифы на будущее и когда их загружать?
какие инструменты ETG помогают активизировать спрос?

8-9 сентября на интенсиве по Низкому сезону приглашенные эксперты поделятся с отельерами, как эффективно управлять отелем в низкий сезон в новых реалиях, что позволит преодолеть сезонный фактор с наименьшими потерями и как подготовиться к высокому сезону.

Ответить на этот вопрос мы попросили Леонида Курагина, заместителя генерального директора в российском сервисе онлайн-бронирования Едем-в-Гости.ру.

Как управлять отелем в период кризиса? На какие показатели стоит обращать внимание в первую очередь и какими инструментами пользоваться?

СЕО Bnovo Валентин Микляев и приглашенные эксперты Юлия Иванова, специалист-практик по созданию сервисных стратегий и бизнес-тренер и Глеб Михайлов, основатель компании TeamJet о том, как сохранить сервис в период кризиса.

Дмитрий Мельников выделил потребности гостей, которые вышли на первый план в период кризиса: Безопасность. Важно заботиться о госте не только с точки зрения пандемии, но также помнить о информационной и финансовой безопасности

Как отмечает Патрик Ленсиони в своей книге “Идеальный командный игрок”, все члены команды доверяют друг другу, не склонны к сплетням, интригам, скандалам, они вступают только в управляемые и конструктивные конфликты- дискуссии, они склонны к открытости и взаимно требовательны друг к другу.

Во второй части мы расскажем о преимуществах использования отчетов и шлюза оплат.

В первой части мы поговорим о том, как выполнить финансовую цель.