С какими самыми распространенными проблемами сталкивались туристы в 2022 году при бронировании гостиниц. ТОП-5 жалоб постоянных путешественников.
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech
Горничная в отеле – как контролировать задачи персонала?
Даже в небольшом гостиничном объекте до 30 номеров нужно четко регламентировать должностные обязанности горничных и уметь быстро контролировать выполнение задач.
Премия Russian Hospitality Awards 2022 определила финалистов
На престижную премию подали заявки 632 отеля России, из которых 364 объекта прошли во второй тур конкурса.
Трансформация индустрии гостеприимства: новые решения и тренды 2023
Уход с российского рынка в начале 2022 года крупнейших агрегаторов бронирования ознаменовал масштабную перестройку гостиничной отрасли. Какие технологии помогли отельерам и сформировали тенденции будущего?
«Панорама by Mercure» получил экологический сертификат
Все бизнес-процессы «Панорама by Mercure» строятся на социальной и экологической ответственности.
Индустрия гостеприимства оказалась крепким орешком – Bnovo подводит итоги 2022 года
Эксперты поделились инструментами, которые помогли туротрасли не только выстоять, но и прирасти в доходах, а также обсудили тренды развития на 2023 год.
Тренды гостиничной индустрии 2023
Основатель Bnovo Валентин Микляев выделил 8 ключевых трендов на 2023 год, которые помогут отельерам принимать грамотные решения, увеличивать онлайн-продажи и управлять доходом в новых реалиях.
Какие сервисы предпочитают российские туристы, чтобы снять квартиру посуточно?
В марте 2022 года владельцы апартаментов и квартир стали активно регистрироваться во всех российских системах бронирования, чтобы восстановить поток онлайн-продаж после ухода главных посуточных дистрибьюторов Booking и Airbnb. Многие из отечественных систем работают как с отелями, так и с арендой квартир.
Сегодня рассмотрим, какие площадки использовали туристы, чтобы снять квартиру посуточно, а также поделимся статистикой Bnovo – как распределился рейтинг популярных каналов OTA по количеству бронирований.
50 новых отелей увеличат номерной фонд в Краснодарском крае
Краснодарский край продолжает активно увеличивать объемы номерного фонда за счет строительства новых, современных объектов размещения, которых так не хватает этому региону.
Виды гостиничного бизнеса: важные особенности и нюансы
Существуют разные виды гостиничного бизнеса, что позволяет каждому начинающему предпринимателю выбрать для себя оптимальный способ заработка.
События 2023, которые обеспечат Санкт-Петербургу большой турпоток
Как известно, ивент туризм – это один из главных катализаторов увеличения туристического потока. В 2022 году доля событийного туризма в Санкт-Петербурге увеличилась в 4 раза.
PMS система управления гостиницей Bnovo – новшества 2022
Текущий год плавно завершается, и мы хотим представить ключевые новинки разработок Bnovo и собрать целостную картину крутых обновлений этого года, которыми обогатился наш флагман – PMS система управления гостиницей.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным