Блог для отельеров

Стойка регистрации в отеле отвечает за первое впечатление гостей. Это визитная карточка, точка концентрации сервиса и центр управления. Здесь начинается и заканчивается путешествие гостя, определяется общее восприятие отеля и формируется лояльность.

Гостиничный бизнес держится не только на уровне сервиса, но и на умении привлекать гостей. Именно поэтому ключевой фигурой в коммерческом успехе отеля становится менеджер по продажам. Это специалист, который отвечает за загрузку номерного фонда, взаимодействие с корпоративными клиентами, партнерские программы и рост дохода гостиницы.

Для тех, кто видит мир из окна иллюминатора, программа лояльности Аэрофлот является верным спутником и самым выгодным инвестиционным инструментом. Это не просто бонусы, это целая экосистема привилегий, которая превращает каждую поездку в шаг к новой цели.

Накопление миль по программе «Аэрофлот Бонус» — удобный способ получать бесплатные или льготные перелёты, апгрейды и другие приятные привилегии. Правильная стратегия позволяет ускорить накопление и извлечь максимум пользы из каждой поездки и покупки.

До конца 2024 года в популярных туристических регионах России действовал курортный сбор. Этот платеж взимался с путешественников для развития и благоустройства курортной инфраструктуры, а собранные средства направлялись на ремонт набережных, создание парков, благоустройство пляжей и улучшение городской среды.

Что такое Tone of Voice (тон общения) — это стиль коммуникации, который отель использует в переписке, рекламе, соцсетях и личном общении с гостями.

Заселение в номер гостиницы — важный этап вашего путешествия или деловой поездки.

Возьмите в работу доступные лайфхаки и увеличивайте конверсию площадок с помощью сладкой парочки «Виджет-Модуль».