Блог для отельеров

Отдых на турбазе — популярный и востребованный способ провести время на природе с комфортом. Турбазы предлагают услуги проживания, питания и организации досуга на свежем воздухе, а потому обычно располагаются в живописных местах – в лесу, у озера или реки.

Бесконтактное заселение — это перспективное направление краткосрочной аренды без личного контакта с администратором отеля или арендодателем. Новый способ заезда стал популярным во времена пандемии ковида, когда сокращение личных контактов было необходимо. Позднее предприниматели не только не вернулись к старой, привычной схеме аренды, но остались активными пользователями варианта бесконтактного заселения.

Современные гостиницы ежедневно обрабатывают десятки и сотни документов: счета от поставщиков, договоры с подрядчиками, отчеты для налоговых органов, кадровые приказы и внутренние распоряжения. Бумажный документооборот замедляет работу, требует дополнительных затрат и создает риски ошибок. Переход на электронный документооборот (ЭДО) помогает гостиницам сделать процессы быстрее, прозрачнее и безопаснее.

Организация мероприятий сегодня, стала одним из главных драйверов роста в гостиничном бизнесе. Владельцы отелей всё чаще понимают: современный гость ищет не просто крышу над головой, а полноценные эмоции и впечатления. Развлекательная программа гостиницы превращает обычное размещение в незабываемый опыт, который стимулирует на повторные визиты, а положительные отзывы работают как бесплатный маркетинг.

Электронные ключи в отелях давно перестали быть «фишкой будущего» и стали стандартом качественного сервиса.

Представьте: потенциальный гость заходит на сайт вашего отеля. У него есть потребность, интерес и ограниченное время. Каждая лишняя кнопка, непонятная форма или сомнение в наличии мест – это высокий риск ухода к конкурентам. В современном мире гость ценит не только комфорт номера, но и комфорт бронирования. Это первое и самое важное касание с брендом. И оно должно быть безупречным.

Спорт прочно вошел в нашу жизнь, заняв важную нишу в ежедневном графике дел и забот. Находясь в отпуске или командировке, люди больше не желают ставить активные дни на паузу. Современные реалии заставляют считаться гостиничный бизнес с желанием постояльцев сохранить привычный ритм жизни.

Гигиена в отеле – это не только чистые полотенца или порядок в номере.

В условиях высокой конкуренции на рынке компаниям приходится искать способы не только привлекать клиентов, но и грамотно работать с уже существующими.

Стойка регистрации в отеле отвечает за первое впечатление гостей. Это визитная карточка, точка концентрации сервиса и центр управления. Здесь начинается и заканчивается путешествие гостя, определяется общее восприятие отеля и формируется лояльность.

Гостиничный бизнес держится не только на уровне сервиса, но и на умении привлекать гостей. Именно поэтому ключевой фигурой в коммерческом успехе отеля становится менеджер по продажам. Это специалист, который отвечает за загрузку номерного фонда, взаимодействие с корпоративными клиентами, партнерские программы и рост дохода гостиницы.

Для тех, кто видит мир из окна иллюминатора, программа лояльности Аэрофлот является верным спутником и самым выгодным инвестиционным инструментом. Это не просто бонусы, это целая экосистема привилегий, которая превращает каждую поездку в шаг к новой цели.