Собираем чемодан и не забываем о важном — какие документы нужны туристу для заселения в гостиницу?
Блог для отельеров
Советы от экспертов, истории успеха отельеров, релизы Bnovo и новости TravelTech

Лобби отеля: визитная карточка и сердце гостеприимства
Как использовать лобби отеля: от места встречи гостя до тематических вечеров.

Вдохновляемся гостиницей Docklands: сервис, персонал, стратегия и тренды
Очевидная задача GM — эффективно управлять отелем. Неочевидная — вдохновлять. Как создать здоровую рабочую атмосферу, которая будет вдохновлять персонал? Сколько дать ответственности, чтобы сотрудник чувствовал, что он важен, и его решения имеют вес? И всем ли это нужно? Почему в современном гостеприимстве состояние и «мягкие» навыки сотрудника выходят на первый план перед hard skills? Возможна ли дружба внутри отрасли с другими апарт-отелями? Обо всем этом мы поговорили с Татьяной Шашиной, генеральным директором апарт-отеля Docklands.

ТОП-5 отелей, в которых жили звезды
Париж, Нью-Йорк и Стокгольм оказались самыми востребованными городами, в которых жили «звезды». Коко Шанель провела в Ritz Paris Palace 37 лет

Гостиница в Яндексе — преимущества и пути продвижения
Рассмотрим, почему ваша гостиница обязательно должна присутствовать в «Яндексе», как это сделать, и какие способы продвижения бывают.

Петербург пополнится новыми апарт-отелями
18 новых апарт-отелей откроются в Северной столице в 2024 году

Категории номеров в гостинице: мировые стандарты размещения
Самые распространенные категории номеров в зависимости от «звездного» статуса объекта размещения, концепции, площади и объема номерного фонда.

Охрана в гостинице: гарантия безопасности и комфорта
Охрана в гостинице — особенно важная составляющая отдыха. Чтобы гости могли насладиться своим пребыванием в вашей гостинице, в первую очередь, они должны чувствовать себя в безопасности.

Питание в гостинице — меню, учет, обслуживание и сервис
Путешествия и проживание в гостиницах часто сопровождаются вопросом о питании. Неважно, деловая поездка или отпуск — питание в гостинице играет важную роль в общем впечатлении гостя.

Прогресс в Крыму: более 60 новых гостиниц за 8 лет
В 2022 году в Крыму распахнули свои двери 8 новых гостиниц на 336 номеров и проведена реконструкция 89 санаторно-курортных организаций.

«Панорама by Mercure» получил экологический сертификат
Все бизнес-процессы «Панорама by Mercure» строятся на социальной и экологической ответственности.

Новый конгресс-отель открылся рядом с ВДНХ
Soluxe Hotel Moscow — так называется новый конгресс-отель, который открылся недалеко от ВДНХ.
Темы: Афиша, Бронирование номеров, Реклама и продвижение, Управление продажами, Допуслуги, Система управления гостиницей, Бизнес-процессы, Оснащение, Сервис, Персонал, Безопасность, Законодательство, Чек-листы, Кейсы
Рассылка для отельеров-новаторов
Получайте первыми приглашения на вебинары и бизнес-завтраки, подборки статей и кейсов, и делайте свой отель успешным
