Блог для отельеров

Как использовать лобби отеля: от места встречи гостя до тематических вечеров.

Рассмотрим основные аспекты, которые необходимо учесть при оборудовании места регистрации, и выделим важность использования систем автоматизации (PMS).

Какие услуги по парковке предлагать гостям и как

Про модуль бронирования и преимущества автоматизации прямых продаж

Рассказывает Наталья Бабушникова, директор по развитию отелей Offenbacher и Metropolis в Санкт-Петербурге и основатель Hotel Revenue Guru.

Для любой гостиницы основные статьи дохода могут быть разделены на несколько источников: номерной фонд, F&B, дополнительные услуги, а также события и MICE при наличии соответствующей инфраструктуры.

Для городских отелей главным источником прибыли чаще всего является номерной фонд, а для загородных — соотношение может быть равным или перевешивать в сторону дополнительного сервиса.

Существенный фактор в гостиничном бизнесе — это некое ограничение по доходу от номерного фонда, поскольку он статичен. Также, свои условия диктует рынок и спрос. Поэтому одной из важных задач revenue менеджера становится управление доходом от допуслуг и пространств отеля. Как это грамотно сделать — рассказывает дружественный партнер Bnovo Наталья Бабушникова, директор по развитию отелей Offenbacher и Metropolis в Санкт-Петербурге и основатель Hotel Revenue Guru.

Налоговая ставка в 2025 году не превысит 1%

Объем инвестиций в развитие черноморских курортов Краснодарского края увеличился в 40 раз за последние несколько лет

Очевидная задача GM — эффективно управлять отелем. Неочевидная — вдохновлять. Как создать здоровую рабочую атмосферу, которая будет вдохновлять персонал? Сколько дать ответственности, чтобы сотрудник чувствовал, что он важен, и его решения имеют вес? И всем ли это нужно? Почему в современном гостеприимстве состояние и «мягкие» навыки сотрудника выходят на первый план перед hard skills? Возможна ли дружба внутри отрасли с другими апарт-отелями? Обо всем этом мы поговорили с Татьяной Шашиной, генеральным директором апарт-отеля Docklands.

Новый апарт-отель на 250 номеров откроется уже в этом году.

Успешное проведение свадеб может значительно повысить репутацию отеля и доход за счет нового сегмента. Вот ключевые организационные моменты, которые должен предусмотреть отельер

Текстурированные или гладкие, одноразовые или многоразовые, выполненные из хлопка, велюра или искусственных материалов — какие гостиничные тапки выбирают управляющие лучших отелей мира и почему?