Блог для отельеров

Гостеприимная Москва: итоги 1-го полугодия 2022. Гостиничный рынок Москвы уже не раз испытывал сокращение трафика иностранных туристов, не только в текущем году, но и в период пандемии. По мнению столичных отельеров, сейчас только 10-15% от общего числа гостей составляют туристы из Индии, Ирана, Турции, Сирии и других стран Ближнего Востока. Зато в первом полугодии 2022 года Москва многократно возросла по спросу у россиян – около 9 млн человек посетили столицу, что на 7% выше по сравнению с прошлым годом. 

Как отелю повысить доход, уделив внимание детям? Продажа размещений для семейного сегмента с детьми способна поднять выручку отеля или курорта на 30-40%. Это не сказки, а текущая реальность. Многие отельеры уже «переобуваются» на семейную аудиторию, а разработчики ПО для гостиничного бизнеса уже предлагают высокотехнологичные решения для продажи номеров с детьми разных возрастов.

Россиян все больше привлекает готовый гостиничный бизнес.

Sokos продали гостиничный бизнес в России. Финская компания S-Group, которая занималась управлением отелями бренда Sokos в Санкт-Петербурге, сообщила, что новыми владельцами гостиничной сети в России станут бизнесмены группы компаний Awara IT.

Услуги гостиничного бизнеса. Главное предназначение любой гостиницы состоит в предоставлении постояльцам благоустроенных номеров. При этом гостиница может предлагать как основные, так и дополнительные услуги: платные и бесплатные.

Управление персоналом гостиницы. Гостиничный бизнес относится к сфере услуг. Успех в таком деле зависит непосредственно от уровня компетенции работников, обслуживающих гостей. Если существуют недочёты, то это может привести к серьёзным репутационным и финансовым потерям. Вот почему крайне важно, чтобы система управления персоналом гостиницы была налажена предельно грамотно. О чём здесь нужно знать? Каким моментам необходимо уделить повышенное внимание?

Bnovo Конференция «Как увеличить прибыль в новых реалиях?» — Часть 2. Антикризисный маркетинг и продвижение отелей — эксперты гостиничной отрасли в области интернет-маркетинга и хаускипинга поделились опытом и ценными наработками.

Крым наполняется модульными отелями. Резервный фонд правительства России выделил Крыму 300 млн рублей на строительство модульных средств размещения. Проекты реализуются в рамках софинансирования: инвестор вкладывает половину необходимых средств, а вторую половину покрывают за счет средств федерального бюджета.

Система классификации гостиниц и отелей. В России действует четкая система классификации гостиниц, благодаря которой каждый путешественник может выбрать нужные опции в системе бронирования отелей. Предлагаем краткий обзор типов отелей и уровней комфорта, предусмотренных российскими законами.

Фирменный стиль гостиницы. Для успешного старта и дальнейшего развития гостиницы важно правильно выработать стратегию продвижения. В любом продвижении, в том числе и в актуальном сейчас онлайн-формате, фирменный стиль занимает одну из ключевых позиций. Сюда включается логотип, миссия, корпоративные цвета, униформа, знаковые атрибуты, стиль интерьера гостиницы. Проработать фирменный стиль проще, если вы на самом старте. Но можно и тогда, когда вы уже какое-то время работаете. Начать никогда не поздно, потому что фирменный стиль решает ряд специфических задач и помогает вам привлекать больше клиентов.

Booking продолжает выставлять счета. Как известно, крупнейший агрегатор онлайн-бронирований Booking.сom заявил об уходе с российского рынке в марте 2022 года. «Сервис отключил от своей системы российские гостиницы в один день», — сообщает председатель Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольга Воинова.

Тренды в сфере оснащения гостиниц 2022.