8 800 222-74-43
Вход

Бесплатный доступ к bnovo

Создадим кабинет под ваш объект за 1 минуту. Демо-доступ

Журнал

Разборы, советы, афиша. Отельерам — по делу

  • Проживание детей в отеле: какие услуги повышают средний чек
    маркетинг

    Проживание детей в отеле: какие услуги повышают средний чек

    Предлагать доп.услуги для детей — рабочий способ повысить средний чек в семейном отеле или апартаментах. Но просто добавить детские блюда в меню недостаточно, сегодня многие отельеры внедряют концепцию kids-friendly и полностью адаптируют пространство и обслуживание под нужды маленьких гостей. Итак, что значит kids-friendly, какие доп.услуги предлагают семейные объекты России и как продают их. Что такое kids friendly По статистике Bronevik.com большинство гостей с детьми готовы доплачивать за услуги, которых им не хватает на отдыхе. Родителям чаще всего не хватает: Чтобы выделиться на фоне конкурентов и повысить лояльность клиентов, отели становятся kids friendly — «дружелюбными к детям». Этот понятие включает не только перечисленные услуги, но и детские тарифы, выгодные предложения и особое отношение персонала. Гости ценят…

  • Инновации в гостиницах
    оснащение

    Инновации в гостиницах

    Важной особенностью отельного бизнеса является стремление наиболее полно удовлетворять бытовые потребности постояльцев. Поэтому новые технологии в индустрии гостеприимства находят применение, пожалуй, даже раньше, чем в обычной бытовой сфере. Существует несколько направлений инновационной деятельности: разработка новых программных продуктов для туристов и для управления отелями, внедрение новых технологий и материалов при строительстве или отделке отелей, применение современных технических устройств в обслуживании номеров и т. д. В 2023 году все они будут активно развиваться как за рубежом, так и в нашей стране.

  • Горничная в отеле
    персонал

    Что входит в обязанности горничной в гостинице?

    Лицом любой гостиницы является персонал. Зачастую именно при взаимодействии с ним у гостя складывается полное впечатление о пребывании в стенах этого отеля. По этой причине так важно при найме обращать внимание не только на профессионализм и опыт потенциального сотрудника, но и на клиентоориентированность, а также общую доброжелательность.  Рассмотрим обязанности горничной в гостинице.

Подпишитесь на рассылку

Письма по делу 2 раза в месяц: встречи с экспертами и отельерами, кейсы, гайды и акции от партнеров

Подписаться
Используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт удобнее для вас
Хорошо
Privacy Policy